Администратор отдела поддержки продаж

Дата: 12.11.2021. Город: Москва. Компания: Инфосистемы Джет. Отклинуться.
Администратор отдела поддержки продаж
  • Требуемый опыт: От 1 года до 3 лет
  • График: Полный день
  • Тип занятости: Полная занятость

Кто мы

Центр информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет» – это профессиональное сообщество специалистов по ИБ. Мы защищаем бизнес наших заказчиков от киберугроз уже 25 года. Сегодня наша команда – это более 280 экспертов, реализующих 300 комплексных проектов в год на базе 150 решений российских и зарубежных вендоров. Наша главная задача – создание и внедрение систем, обеспечивающих реальную безопасность бизнеса.

В отдел поддержки продаж мы приглашаем Администратора пресейловых работ/ Администратора отдела поддержки продаж.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка заявок Remedy, включая регистрацию заявок, классификацию, определение основания, маршрутизацию заявок, привлечение соисполнителей из других подразделений.
  • Контроль исполнения заявок.
  • Эскалация на руководство в случае возникновения спорных ситуаций, срывов сроков исполнения и т.д.
  • Подготовка различного рода отчетности (контроль активности исполнителей, качества выполняемых работ, статистика по заявкам за определенный период).

Требования:

  • Высшее образование, опыт работы от года на административной позиции.
  • Уверенный пользователь ПК (word, excel и проч.).
  • Активная жизненная позиция, нацеленность на общий результат.
  • Отличные коммуникативные навыки, смелость и тактичность в общении, умение договариваться
  • Умение работать в режиме многозадачности, с большим объемом информации, в сжатые сроки
  • Высокая степень ответственности и исполнительности, внимание к деталям
  • Отличное чувство юмора приветствуется

Мы предлагаем:

  • Офис в пешей доступности от м. Савеловская
  • Работу в команде экспертов по информационной безопасности
  • Профессиональное обучение и сертификации за счёт компании
  • Возможность карьерного роста внутри команды
  • Оформление по ТК РФ
  • Заработную плату по результатам собеседования + премии по итогам работы
  • Социальный пакет с возможностью выбора между ДМС, изучением иностранных языков и абонементом в фитнес-центр
  • Буфеты на территории компании, бесплатные завтраки для тех, кто любит приехать в офис пораньше
  • Возможность принять участие в ключевых конференциях по ИБ в качестве спикеров и участников, сразиться с хакерами на PHD и поучаствовать в CTF
  • Совместный досуг на выбор: бег, дайвинг, велоспорт, борд, лыжи, пинг-понг, страйкбол или просто PlayStation.
Инфосистемы Джет

Об авторе Инфосистемы Джет

«Инфосистемы Джет» — инновационная ИТ-компания, работающая на рынке более 28 лет. Надежный технологический партнер крупнейших компаний в России, который создает вместе с ними комплексные цифровые проекты. Входит в ТОП-10 крупнейших поставщиков ИТ-услуг России, №1 на рынке ИТ-аутсорсинга в России, №2 среди крупнейших поставщиков в области комплексных проектов построения инфраструктуры ЦОД, ТОП-3 крупнейших интеграторов России в сфере защиты информации.
Читать все записи автора Инфосистемы Джет