Адвокат Лисаев рассказал россиянам, что делать, если мошенники оформили кредит через мобильный банк

Если злоумышленники получили доступ к мобильному банку и успели оформить на человека кредит, действовать нужно максимально быстро и не ограничиваться одним заявлением в полицию. Какие доказательства помогут оспорить такую операцию, на конференции «Как защититься от мошенников» рассказал член Адвокатской палаты города Москвы, адвокат коллегии «Логос» Олег Лисаев, сообщили ТАСС в пресс-службе ФПА.

Олег Лисаев привёл случай, когда женщина сначала поговорила с ботом, который выдавал себя за сотрудника банка, и ей сообщили, что якобы изменился номер счёта. Потом к разговору вступила девушка и убедила клиентку установить специальную программу, через которую аферисты получили доступ к мобильному банку, после чего на женщину оформили кредит.

Потерпевшая сразу поехала в отделение банка, где ей посоветовали обратиться в полицию, но, по словам Олега Лисаева, в таких случаях счёт идёт на минуты, поэтому сначала нужно связаться с банком и попытаться отменить транзакцию. Адвокат посоветовал записывать этот разговор на аудио, ведь запись в суде подтвердит, когда клиент сообщил банку о проблеме и что делал дальше.

Одного звонка в банк, по мнению адвоката, мало. Пострадавшему стоит найти специалиста с опытом в таких спорах, подать заявление в полицию и добиваться возбуждения уголовного дела, а в суде придётся доказывать несколько обстоятельств:

• за кредитом человек самостоятельно не обращался;
• с условиями договора полноценно не знакомился;
• возможности спокойно изучить документы у него фактически не было;
• спорный перевод выполнялся без его согласия.

Значение имеют и сведения о получателе средств. Олег Лисаев указал, что пострадавшему стоит показать, что деньги ушли незнакомому человеку, которого нет среди сохранённых контактов, а в деле может возникнуть вопрос и о том, как банк исполнил свои обязанности при проведении подозрительной операции.

Олег Лисаев обратил внимание и на неожиданный поворот. Кредит с мобильного родителей может оформить ребёнок, получивший доступ к устройству во время игры, и если в этот момент с ним общались злоумышленники, аудио- или видеозапись поможет защитить владельца счёта.

На той же конференции член Адвокатской палаты города Москвы, адвокат коллегии «Люди Дела» Марина Фролова рассказала о споре с многомиллионным кредитом. Мошенники оформили на её доверительницу займы более чем на три миллиона рублей, а переводила деньги женщина с помощью QR-кодов злоумышленников. Сначала суд отказал в иске, но адвокат добилась двух психолого-психиатрических экспертиз, и последняя показала, что при оформлении кредита женщина действовала под воздействием обмана и манипуляций. Сделку признали недействительной, а суд применил реституцию, то есть стороны должны были вернуть друг другу полученное.

Марина Фролова отметила и другую проблему жертв афер по звонкам. Установить всех участников цепочки бывает чрезвычайно трудно, ведь часть из них может находиться за пределами России, и если разобраться с долгами обычным путём не получается, пострадавшим может быть целесообразно рассмотреть процедуру банкротства.

Ранее сообщалось, что Центр правовой поддержки пострадавших от дистанционного мошенничества подготовил для школьников памятку «Старшие-младшим». Евгений Машаров рассказал, что число пострадавших детей выросло на 35,5%.