Автоматизация ИТ-процессов: методологии, практики и выгоды внедрения ITSM

Спикеры компаний «Инфосистемы Джет» и SimpleOne поделятся своим опытом на примере успешных кейсов. Вебинар поможет вам и вашей ИТ-команде полностью понять преимущества сервисного подхода. Также вы получите рекомендации, на что следует ориентироваться при внедрении ITSM.

Вебинар будет интересен:
∙ Директорам и руководителям по информационным технологиям и цифровой трансформации
∙ Руководителям службы поддержки и ОЦО

На вебинаре эксперты компаний обсудят:
∙ Как изменялся подход к управлению ИТ и почему сервисный подход к управлению ИТ-услугами стал стандартом для всех компаний
Андрей Андрейко, руководитель направления ITSM «Инфосистемы Джет»

∙ Преимущества сервисного подхода для пользователя и для ИТ-подразделения
Андрей Андрейко, руководитель направления ITSM «Инфосистемы Джет»

∙ Какие требования предъявляет пользователь к современному ИТ и что ИТ может дать пользователю? Ключевые точки оптимизации процесса предоставления ИТ-сервиса пользователям, используемые средства и технологии
Андрей Андрейко, руководитель направления ITSM «Инфосистемы Джет»

∙ Импортозамещение, или новые тенденции на рынке ITSM
Андрей Андрейко, руководитель направления ITSM «Инфосистемы Джет»

∙ Решение SimpleOne. Как собрать всё лучшее в единой платформе?
Андрей Недоцука, менеджер по работе с партнерами SimpleOne

∙ Открытые кейсы. Почему заказчики выбирают SimpleOne?
Андрей Недоцука, менеджер по работе с партнерами SimpleOne

∙ Дорожная карта. Новые фичи в решениях ITSM
Андрей Недоцука, менеджер по работе с партнерами SimpleOne

∙ Почему «Инфосистемы Джет»? Наш подход к реализации проектов
Андрей Андрейко, руководитель направления ITSM «Инфосистемы Джет»

∙ Какие проекты бывают и на что ориентироваться при внедрении системы?
Андрей Андрейко, руководитель направления ITSM «Инфосистемы Джет»

Спикеры:
Максим Мельситов, директор по развитию направления разработки и внедрения ПО «Инфосистемы Джет»
Андрей Андрейко, руководитель направления ITSM «Инфосистемы Джет»
Андрей Недоцука, менеджер по работе с партнерами SimpleOne

Инфосистемы Джет
Автор: Инфосистемы Джет
«Инфосистемы Джет» — инновационная ИТ-компания, работающая на рынке более 28 лет. Надежный технологический партнер крупнейших компаний в России, который создает вместе с ними комплексные цифровые проекты. Входит в ТОП-10 крупнейших поставщиков ИТ-услуг России, №1 на рынке ИТ-аутсорсинга в России, №2 среди крупнейших поставщиков в области комплексных проектов построения инфраструктуры ЦОД, ТОП-3 крупнейших интеграторов России в сфере защиты информации.
Комментарии: