Банки США ограничивают доступ ИИ-агентов к счетам клиентов
Изображение: OpenAI
Часть крупных банков США блокирует доступ сторонних ИИ-агентов к счетам клиентов, поскольку им трудно отличить бота от человека. Как сообщает Tom’s Hardware со ссылкой на Axios, банки обнаружили, что агенты получают доступ к счетам, а некоторые пытаются проводить операции.
Уже были случаи, когда ИИ-агент сам звонил в банк и действовал без прямой команды пользователя, считая это необходимым для выполнения поручения. Руководители банков опасаются, что агент с доступом к счёту может потратить или перевести деньги без отдельного указания владельца: например, если на выданной ему кредитной карте нет доступного кредитного лимита, агент может для покупки перевести средства с другого счёта клиента.
Среди банков, которые блокируют агентов и меняют условия обслуживания: Morgan Stanley, Bank of America, JPMorgan и Wells Fargo.
Даже если клиент сам разрешает агенту войти и передаёт ему учётные данные, это часто нарушает правила банка. Они требуют, чтобы владелец сохранял контроль над счётом и не передавал доступ другим.
Некоторые банки уже предоставляют агентам доступ только для чтения, другие готовятся его открыть. Такой режим позволяет клиентам следить за финансами без права проводить операции. Сам подход с доступом только для чтения банки используют уже много лет.
