BDU:2024-11235 (CVE-2024-8923) — уязвимость системы управления ИТ-инфраструктурой Now Platform
По данным БДУ ФСТЭК России, по состоянию на 13.08.2025.
Критический — 9.8/10 Устранена
Уязвимость системы управления ИТ-инфраструктурой Now Platform связана с неверным управлением генерацией кода. Эксплуатация уязвимости может позволить нарушителю, действующему удалённо, выполнить произвольный код
Кого касается и что делать
- Уязвимое ПО: Now Platform (ServiceNow) — версии Vancouver, Washington DC, Xanadu
- Что делать: уязвимость устранена производителем — применить исправления: support.servicenow.com
Сведения об уязвимости
| Идентификаторы | BDU:2024-11235 · CVE-2024-8923 |
| Уровень опасности | Критический (базовая оценка CVSS 3.1 — 9.8; CVSS 4.0 — 9.3; CVSS 2.0 — 10.0) |
| Вектор CVSS 3.1 | AV:N/ атака по сети, низкая сложность, без прав, без участия пользователя, высокое влияние на конфиденциальность, целостность и доступность |
| Вектор CVSS 4.0 | AV:N/ атака по сети, низкая сложность, без прав, без участия пользователя, высокое влияние на конфиденциальность, целостность и доступность |
| Наименование ФСТЭК | Уязвимость системы управления ИТ-инфраструктурой Now Platform, связанная с неверным управлением генерацией кода, позволяющая нарушителю выполнить произвольный код |
| Даты | Опубликована: 18.12.2024 · Обновлена ФСТЭК: 13.08.2025 · Выявлена: 29.11.2024 |
| Статус уязвимости | Подтверждена производителем (производитель признал уязвимость) |
| Наличие эксплойта | Данные уточняются |
| Информация об устранении | Уязвимость устранена (исправление выпущено производителем; способ: обновление программного обеспечения) |
| Тип ошибки | CWE-94 — неверное управление генерацией кода (Внедрение кода) |
| Класс уязвимости | Уязвимость кода · Способ эксплуатации: инъекция |
Уязвимое ПО
- Now Platform (ServiceNow) — версии Vancouver, Washington DC, Xanadu · прикладное ПО информационных систем, сетевое программное средство
Возможные меры по устранению уязвимости
Обновление.
- Установка обновлений из доверенных источников.
- В связи со сложившейся обстановкой и введенными санкциями против Российской Федерации рекомендуется устанавливать обновления программного обеспечения только после оценки всех сопутствующих рисков.
Если обновиться нельзя
- использование «белого» списка IP-адресов для организации удалённого доступа к системе управления ИТ-инфраструктурой
- использование средств межсетевого экранирования уровня веб-приложений для предотвращения попыток эксплуатации уязвимости
- использование систем обнаружения и предотвращения вторжений с целью выявления и реагирования на попытки эксплуатации уязвимости
- использование виртуальных частных сетей для организации удаленного доступа (VPN).
Использование рекомендаций:
support.servicenow.com/kb
