Уязвимость BDU:2025-13047

Идентификатор: BDU:2025-13047.

Наименование уязвимости: Уязвимость сценария /help/{mailbox_id} системы управления службой поддержки FreeScout, позволяющая нарушителю выполнить произвольный код.

Описание уязвимости: Уязвимость сценария /help/{mailbox_id} системы управления службой поддержки FreeScout связана с недостатками механизма десериализации. Эксплуатация уязвимости может позволить нарушителю, действующему удаленно, выполнить произвольный код
Уязвимое ПО: Прикладное ПО информационных систем FreeScout 1.8.182 |

Наименование ОС и тип аппаратной платформы:
Дата выявления: 10.07.2025.
CVSS 2.0: AV:N/AC:L/Au:S/C:C/I:P/A:P
Уровень опасности уязвимости: Высокий уровень опасности (базовая оценка CVSS 2.0 составляет 8)
Высокий уровень опасности (базовая оценка CVSS 3.1 составляет 7,6)
Высокий уровень опасности (оценка CVSS 4.0 составляет 7,2)

Возможные меры по устранению:
Использование рекомендаций производителя:
https://github.com/freescout-help-desk/freescout/security/advisories/GHSA-vcc2-6r66-gvvj
https://github.com/freescout-help-desk/freescout/releases/tag/1.8.186.
Статус уязвимости: Подтверждена производителем
Наличие эксплойта: Существует в открытом доступе
Информация об устранении: Уязвимость устранена
Идентификаторы других систем описаний уязвимости:
Прочая информация: Исследователь: Даниил Сатяев, Роман Черемных, Артем Данилов (Positive Technologies).
Тип ошибки CWE:
Ссылки на источники:
cайт ФАУ «ГНИИИ ПТЗИ ФСТЭК России».
https://github.com/freescout-help-desk/freescout/security/advisories/GHSA-vcc2-6r66-gvvj
https://github.com/freescout-help-desk/freescout/releases/tag/1.8.186