Безопасность персональных данных в дистанционном обучении: реальные риски и рабочие решения

Дистанционное обучение стало нормой, открыв доступ к новым формам образования, но при этом и к новым рискам для персональных данных (ПДн). Информация о студентах, преподавателях и сотрудниках (логины, оценки, платежная информация, история обучения, биометрия и др.) может попасть в руки злоумышленников.

Что делать, чтобы этого не произошло?

Основные угрозы в образовательной онлайн-среде:

• Фишинг: рассылка писем с поддельными ссылками с целью получить логины и пароли.
• Вредоносное ПО: кража данных злоумышленниками для доступа к системам с помощью вирусов и троянов.
• Некорректная настройка прав доступа: избыточные права пользователей упрощают атаки.
• Утечки из‑за технических ошибок: ненадежно настроенные хранилища или каналы передачи данных повышают риск компрометации.
• Кража контента: утрата интеллектуальной собственности снижает ценность образовательных материалов.

Законодательная база в России

Главный норматив — Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных». Он обязывает организации защищать данные на всех этапах: от сбора до удаления. Сегодня особое внимание уделяется локализации баз и многоуровневой защите систем. Также ужесточены требования к обучению сотрудников, которые работают с персональными данными.

Как защитить персональные данные при дистанционном обучении?

Учебным организациям и EdTech‑компаниям стоит внедрить последовательную систему безопасности.

Как построить такую систему за 6 шагов?

• Провести аудит данных

— определить, какие данные собираются и где хранятся;

— выявить слабые места в системах и процессах хранения;

— уменьшить объем собираемой информации до необходимого минимума.

• Обеспечить контроль доступа

— использовать ролевую модель (администратор, преподаватель, студент);

— внедрить двухфакторную аутентификацию;

— регулярно пересматривать и удалять старые учетные записи.

• Использовать шифрование:

— применять надёжные алгоритмы, например, AES‑256;

— включать сквозное шифрование при передаче чувствительных данных;

— хранить ключи шифрования отдельно и контролировать доступ к ним.

• Регламентировать хранение и удаление данных

— установить сроки хранения в соответствии с требованиями закона;

— автоматизировать удаление устаревшей информации;

— использовать методы безвозвратного удаления.

• Обучать пользователей

— проводить регулярные тренинги по кибергигиене;

— объяснять, как распознать фишинг и не стать жертвой атаки;

— формировать культуру ответственного отношения к данным.

• Следить за обновлениями и безопасностью систем

— своевременно устанавливать обновления и патчи;

— проверять инфраструктуру на уязвимости;

— использовать автоматизированные системы мониторинга и реагирования.

Роль специалистов ИБ‑ и IT‑служб

Информационная безопасность — это не только технологии, но и управляемые процессы. Специалисты ИБ:

• разрабатывают внутренние регламенты;
• проводят анализ рисков и аудит систем;
• организуют обучение персонала и пользователей;
• взаимодействуют с поставщиками и контролирующими органами.

Для профессионалов важно не просто «закрывать уязвимости», а выстраивать устойчивую модель защиты, которая поддерживает развитие цифрового обучения.

Почему безопасность нельзя игнорировать?

• утечки данных приводят к штрафам и судебным претензиям.
• потеря доверия пользователей разрушает репутацию школы или сервиса.
• взлом платформы остановит учебный процесс и повлечет финансовые убытки.
• нарушение авторских прав ослабляет конкурентные позиции.

Надежная защита персональных данных — основа доверия в системе дистанционного обучения. Комбинация технических мер, грамотного администрирования и регулярного обучения делает образовательную инфраструктуру устойчивой. Специалистам ИБ важно выступать архитекторами этой безопасности, обеспечивая стабильную работу цифровых платформ и защиту каждого участника процесса.

Автор: Анастасия Дьяченко, методист лаборатории развития и продвижения компетенций кибербезопасности АЦКБ компании «Газинформсервис».