ГК Softline: как бизнесу защититься от инсайдеров
Почему внутренние угрозы не менее опасны, чем внешние атаки, и как выстроить защиту без перегибов, объясняет Softline.
По мере роста организации увеличивается и объем её цифровых активов, что усложняет контроль за их использованием и защитой. Основная проблема лежит не только в отсутствии технических решений, но и в недостаточном внимании к вопросам безопасности на организационном уровне.
Чаще всего инсайдерские сценарии связаны с копированием информации на личные носители, сохранением доступа у уволенных сотрудников и подрядчиков или саботажем со стороны недовольных специалистов. Мотивы нарушителей могут быть разными и варьироваться от личной обиды и финансовых трудностей до целенаправленного желания навредить бизнесу. Особенно опасны действия сотрудников ИТ‑подразделений и топ‑менеджеров. Первые обладают расширенными правами доступа, что повышает риски при злоупотреблении полномочиями. Вторые владеют стратегической информацией.
Для компании последствия инсайдерских угроз могут быть катастрофическими. Штрафы регуляторов достигают 15 млн рублей, а главное – удар по доверию. Раскрытие коммерческой тайны или интеллектуальной собственности может привести к потере клиентов, снижению конкурентоспособности и долгосрочному репутационному ущербу.
Мы в Softline отмечаем, что выбор технологий для выявления инсайдеров и подозрительной активности зависит от стратегических целей компании, её масштабов и выделенного бюджета. Оптимальное решение должно учитывать не только текущие риски, но и возможность масштабирования системы безопасности в будущем.
Каналы утечки конфиденциальной информации разнообразны: электронная почта, мессенджеры, социальные сети, интернет‑ресурсы, внешние накопители, мобильные устройства и др. Поэтому для эффективной защиты необходим комплексный подход, сочетающий программные и аппаратные решения и организационные меры контроля. Такой подход минимизирует слепые зоны и повышает точность обнаружения угроз.
Использование специализированных технологий позволяет значительно сэкономить на системе защиты от утечек. Так, аппаратные решения необходимы для мониторинга событий в реальном времени, они включают датчики и системы контроля доступа, камеры с аналитикой. А программные решения охватывают специализированный софт для анализа данных. Один из ключевых инструментов в этой области – DLP‑системы. Они контролируют передачу информации через email, мессенджеры, облачные хранилища и USB‑носители и автоматически блокируют попытки пересылки конфиденциальных данных. Например, клиентских баз или финансовых отчетов.
Дополнительный уровень защиты обеспечивают алгоритмы машинного обучения (ML). Они выявляют аномалии, которые не описаны жесткими правилами. В том числе система может обнаружить подозрительную активность, если сотрудник часто и массово копирует файлы. При этом ML не только фиксирует уже произошедшие инциденты, но и прогнозирует угрозы за счет выявления подозрительных паттернов. Мы в Softline обращаем внимание клиентов на то, что такой подход позволяет перейти от реактивного к превентивному контролю: ответственные сотрудники получают аналитику для проверки, что помогает устранять риски до их реализации.
Чтобы предотвратить утечки данных, необходим контроль на всех стадиях работы с коллективом. На этапе найма следует включать основы ИБ в программу адаптации и закреплять эти обязательства в трудовом договоре. Ключевой принцип – прозрачность, правила должны внедряться открыто, с обязательным обсуждением при трудоустройстве, а не вводиться постфактум. Это повышает вовлеченность сотрудников и снижает сопротивление изменениям. Программы должны быть практико‑ориентированными и интерактивными.
Мы в Softline также подчеркиваем, что оперативно выявлять риски помогают каналы обратной связи между рядовыми сотрудниками и специалистами ИБ. Четкие процедуры обязательны и при увольнении: возврат данных и оборудования, а также автоматизированный отзыв доступов. Такой комплексный подход исключает хаотичные проверки, снижает нагрузку на коллектив и уменьшает риски служебной халатности.
