ГК Softline: на что обращать внимание при выборе платформы данных

Такие комплексные решения позволяют бизнесу собирать, хранить, обрабатывать и анализировать корпоративную информацию из разных источников. При выборе решения нужно учитывать цену и гибкость интеграций.

Мы в Softline считаем, что для продуктовых задач ключевым фактором является открытость платформы. Если она работает с открытыми форматами и стандартными интерфейсами, данные при необходимости можно передать в другие системы или перенести на другое решение. Такая возможность обеспечивает компании независимость от конкретного вендора, тогда как смена платформы будет стоить немалых затрат.

Безопасность при этом выступает не как опция, а как базовое условие – заказчики предъявляют все более жесткие требования к надежности таких решений. Кроме того, стоимость ПО – один из важнейших факторов. Цены необходимо анализировать с учетом использования платформы в ближайшие несколько лет. С ростом объемов увеличиваются расходы на оборудование, лицензии и специалистов, которые будут обеспечивать поддержку.

Заказчиков также интересует, стоит ли объединять ИБ- и ИТ-данные на одной платформе. Мы в Softline отмечаем, что логи самого сервиса во многих случаях удобно держать в одном месте. Они необходимы как для обеспечения эксплуатации, так и для расследования инцидентов, тогда как раздельная архитектура ведет к дублированию части затрат на инфраструктуру и поддержку.

В то же время мы в Softline обращаем внимание партнеров на то, что с хранением данных клиентов следует учитывать специфику (сроки хранения и требования к доступу). Решение об объединении данных должно приниматься исходя из конкретных задач. Рекомендуется применять гибридный подход, то есть объединять те данные, которые действительно используются совместно командами эксплуатации и безопасности. Но при этом важно строго сегментировать доступы и соблюдать требования законодательства в работе с персональными данными.