Специалист контакт-центра МФЦ
ГКУ ТО Центр информационных технологий Тюменской области
от 38 625
₽
Требуемый опыт: Нет опыта
Адрес: Тюмень улица Республики 142
Обязанности:
— прием входящих звонков;
— консультирование граждан по порядку получения госуслуг в центрах «Мои Документы» (МФЦ), в том числе в электронном виде;
— иные региональные проекты по информированию населения.
Требования:
— Внимательность к деталям;
— Умение работать с большим объёмом информации;
— Желание обучаться новому;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Умение работать в Интернете (искать нужную информацию, пользоваться сайтом госуслуг, умение найти, скачать нужную информацию, базовые знания и навыки безопасности в сети Интернет);
— Грамотная устная и письменная речь;
— Умение работать в Интернете (искать нужную информацию, пользоваться сайтом госуслуг, умение найти, скачать нужную информацию, базовые знания и навыки безопасности в сети Интернет);
— Умение работать за компьютером (создание и редактирование документа, поиск информации в таблице, документе);
— Желание помогать людям;
— Эмоциональная устойчивость;
— Эмоциональная устойчивость;
— Способность проявлять эмпатию
Условия:
-
оплата оклад + ежемесячная премия;
-
дополнительная мотивация в виде доплат, материальная помощь к отпуску, доплаты за квалификацию, доплаты за стаж работы в организации;
-
стабильная и "белая" заработная плата;
-
офис в центре города с наилучшей транспортной развязкой;
-
комфортное рабочее место;
-
возможности карьерного и профессионального роста;
-
конкурсы, награждения лучших сотрудников по итогам года;
-
обучение профессиональным навыкам;
-
режим работы: 5/2, 9.00-18.00., 09.30-18.30
