Старший сервис-менеджер SOC (Team Lead)
BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.
Сейчас в команду мы ищем Старшего сервис-менеджера SOC
Чем предстоит заниматься:
- Руководить командой экспертов по сервису
- Взаимодействовать с Заказчиками: регулярные встречи по статусу сервиса и их протоколирование с последующим контролем озвученных сроков, получение обратной связи по сервису
- Взаимодействовать с командой экспертов по сервису, организация работы инженеров и аналитиков при подключении сервисов и последующей операционной работы
- Вести внутренней базы знаний (Сonfluence, Jira)
- Подготавливать отчеты по сервису
- Контролировать исполнения внутренних процессов и сроков, связанных с оказанием сервисов (в соответствии с SLA, OLA)
Что для нас важно:
- Наличие высшего технического образования
- Опыт руководства командой
- Опыт выстраивания взаимоотношений и взаимодействия с заказчиками
- Понимание назначения и принципов работы современных средств защиты информации (NGFW, WAF, AntiDDoS, SIEM, EDR и т.д.), прикладных сервисов, общих принципов взаимодействия в сетях (например, по уровням OSI)
- Знание основных векторов атак, уязвимостей и способов компрометации информации;
- Ориентация на потребности клиента, хорошие организаторские способности
- Глубокое понимание процессов обеспечения и управления ИБ
- Опыт формализации, разработки и документирования требований, аналитических записок
- Английский язык не ниже Pre-Intermediate
- Высокая мотивация и желание развиваться в области ИБ
Мы предлагаем:
Защищенность Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании
Сообщества Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме
Гибкий график Никто не следит, когда сотрудник садится за компьютер, сколько часов проводит в офисе, как часто работает удаленно
Забота о здоровье ДМС со стоматологией c первого месяца работы в компании
Обучение Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы
Свободная атмосфера У нас на «ты», никакого дресс-кода и лишней бюрократии
Самореализация Поддержка креатива и воплощение идей. Можно профессионально расти и развивать личный бренд
Скидки на фитнес, покупки и многое другое
Скидки от BestBenefits, «Фитмост», «СберПрайм+»и других компаний-партнеров для всех сотрудников
Корпоративная жизнь Крутые внутренние мероприятия и участие в спортивных стартах, а еще мерч и подарки
