Инженер технической поддержки

Твои задачи:

• Установка и настройка базового и прикладного ПО, мобильных (Apple, Android) и периферийных устройств (МФУ, сканеры, принтеры)
• Работа с ВКС (настройка, монтаж, сопровождение и консультация пользователей в части клиентского ПО)
• Инцидентная поддержка пользователей
• Мониторинг событий безопасности, полученных с помощью инструментов информационной безопасности
• Уведомление и эскалация L2 об инцидентах с высоким приоритетом
• Подготовка отчетных выгрузок о состоянии ИБ
• Эксплуатация систем класса VM, EDR, WAF, SOAR

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в сфере тех. поддержки/информационной безопасности от 1 года
• Опыт в сопровождении офисов 30+ пользователей и настройки периферийных устройств
• Теоретическое понимание/опыт с работы с системами VM, EDR, WAF, SOAR

Что мы обеспечим:

• Экспертную команду и возможности развития
• Работу в офисном формате, недалеко от м. Смоленская/Парк культуры
• Сессию профессионального развития, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
• Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
• Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Perfomance, Лига Интеллекта, а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании