Приглашаем на должность Инженера технической поддержки (с РЕГУЛЯРНЫМИ КОМАНДИРОВКАМИ) специалиста в IT-области.
Мы считаем, что в нашей работе необходимо:
- Обладать интересом к IT-сфере как таковой – вам интересно, как все работает, вы изучаете тематические ресурсы, имеете представление об устройстве ПК, понимаете, как устроена информационная сеть;
- Уметь взаимодействовать с людьми и работать в команде
- Быть самостоятельным и ответственным – оценивать ситуацию, искать пути решения проблемы, просчитывать возможные последствия своих действий;
- Не бояться возможной физической работы – взять в руки перфоратор, обжимку или отвертку (физической работы не очень много).
Обязанности:
- Контроль текущего технического состояния обслуживаемых систем;
- Поддержка, консультирование и обучение пользователей;
- Обработка и выполнение заявок на порталах технической поддержки;
- Тестирование и обновление обслуживаемых систем;
- Выполнение сервисных работ, устранение неисправностей возникающих в работе программно-технических средств (в т.ч. в командировках);
- Сбор информации о проблемах и ошибках, связанных с эксплуатацией информационных систем, пожеланий пользователей (в т.ч. в командировках);
- Монтаж и пусконаладка программно-технических решений (в т.ч. в командировках);
- Монтаж, установка, настройка и обслуживание охранно-пожарных сигнализаций, систем мониторинга, автоматизированных систем пожаротушения;
- Составление и оформление технической и бизнес-документации;
- Поддержка функционирования офисной компьютерной инфраструктуры.
Требования:
- Готовность к командировкам по России
- Техническое образование (желательно)
- Техническая грамотность
- Знание Linux (желательно)
- Опыт работы в подобной должности
- Знание английского языка (желательно)
Условия
- Оформление полностью по ТК РФ;
- Уровень заработной платы определяется по результатам собеседования;
- График работы 5/2 с 09-00 до 18-00, с возможностью сдвига рабочего дня +/- 1 час;
- Молодой, дружный коллектив;
- Оплачиваемые обеды, чай, кофе;
- Корпоративная мобильная связь;
- Офис метро Тульская (13 минут пешком от метро) / Шаболовская, Крымская (10 минут на трамвае).
Собеседования проводятся очно, в офисе компании!
