Требования:
-
Понимание принципов работы сетей передачи данных (стек TCP/IP)
-
Понимание протокола HTTP
-
Навыки работы в Linux Shell, SQL
-
Опыт работы в клиентской тех. поддержке от года
-
Плюсом будет Английский язык
Обязанности:
-
Техническая поддержка клиентов компании по телефону, электронной почте, в чатах
-
Контроль работоспособности сервисов и оборудования компании
-
Информирование ответственных сотрудников о неполадках
-
Консультирование клиентов по предоставляемым услугам
-
Написание технической документации
Личностные качества:
-
Умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме.
-
Коммуникабельность, внимательность и аккуратность.
-
Умение быстро анализировать ситуацию и находить ответы на поставленные задачи
-
Желание развиваться в сфере информационной безопасности, системного администрирования или разработки.
-
Образование: среднее специальное/неполное высшее/высшее.
Условия:
-
Сменный график по 12 часов
-
Испытательный срок 3 месяца,
-
Полное соблюдение трудового законодательства
-
Офис: район м. Таганская
-
Режим работы — комбинированный (офис/удаленная работа)
