Эксперт предупредил россиян о признаках интернет-мошенничества при покупках
Изображение: grok
Попытки заставить покупателя срочно оформить заказ остаются одним из самых популярных инструментов интернет-мошенников. Как рассказал RT кандидат технических наук, доцент кафедры геоинформационных систем РТУ МИРЭА Алексей Двилянский, злоумышленники активно используют желание людей сэкономить и стремление не упустить выгодное предложение.
Алексей Двилянский отметил, что одним из первых тревожных сигналов должна стать цена, заметно отличающаяся от среднерыночной. Если востребованный товар продаётся значительно дешевле, чем у других продавцов, велика вероятность того, что покупателя пытаются заманить на поддельный сайт или склонить к оплате несуществующей покупки.
Не меньшую опасность представляет способ оплаты. Эксперт напомнил, что легальные интернет-магазины не требуют сообщать по телефону или в переписке полный номер банковской карты, срок её действия, CVV-код или коды подтверждения из SMS-сообщений. Особую настороженность должны вызывать просьбы перевести деньги на карту частного лица или воспользоваться неизвестными платёжными сервисами.
Как пояснил Алексей Двилянский, добросовестные торговые площадки используют банковский эквайринг. Покупатель переходит на защищённую страницу банка-партнёра, а подтверждение операции связано исключительно с конкретным платежом, а не с проверкой личности или другими действиями.
Распространённой угрозой эксперт назвал сайты и мобильные приложения, внешне почти полностью копирующие известные маркетплейсы. Подобные ресурсы нередко появляются в верхней части поисковой выдачи за счёт рекламного продвижения. Отличить подделку можно по следующим признакам:
- замена одной буквы в доменном имени;
- использование незащищённого соединения;
- отсутствие юридического адреса и телефона поддержки;
- предложение направлять все обращения только через чат-бот;
- однотипные отзывы, опубликованные в короткий промежуток времени.
Алексей Двилянский также рекомендовал устанавливать приложения для покупок исключительно из официальных магазинов. Использование ссылок из подозрительных писем или сообщений может привести к загрузке поддельного ПО, созданного для кражи данных пользователей. Эксперт обратил внимание на методы психологического давления.
Мошенники создают искусственный дефицит и ощущение срочности, сообщая о том, что товар почти закончился, скидка действует считаные минуты или заказ необходимо немедленно подтвердить. Подобные сообщения предназначены для того, чтобы человек перестал анализировать ситуацию и принял решение под влиянием эмоций.
В таких случаях Алексей Двилянский посоветовал прекратить оформление заказа и проверить информацию через отзывы на независимых площадках, а также выяснить, как давно существует интернет-ресурс. Специалист рассказал и о схемах, связанных с доставкой товаров. Пользователю могут отправить сообщение о прибытии посылки и потребовать дополнительную оплату за страховку, налог или иные услуги. Встречаются и ситуации, когда после завершения покупки человеку звонят неизвестные и сообщают о якобы возникшей проблеме с оплатой, предлагая перевести деньги повторно.
Эксперт напомнил, что любые действия, связанные с возвратом средств или корректировкой платежей, выполняются через официальный сайт или личный кабинет сервиса. Сотрудники компаний не обзванивают клиентов с просьбами назвать реквизиты банковских карт для отмены ошибочных операций. Для защиты Алексей Двилянский рекомендовал использовать отдельную виртуальную карту с ограниченным лимитом для покупок в сети и активировать двухфакторную аутентификацию в аккаунтах маркетплейсов.
