Эксперт рассказал россиянам, как снизить число мошеннических звонков на смартфоне

Снизить число подозрительных звонков на смартфоне можно с помощью определителя номера, автоматического спам-фильтра и блокировки нежелательных контактов. Одного чёрного списка недостаточно, поскольку злоумышленники регулярно меняют номера и способны маскировать вызовы под телефонные линии известных организаций.

Заместитель генерального директора по информационной безопасности финансового маркетплейса «Сравни» Никита Блисс рассказал RT, что разумно сочетать несколько инструментов сразу. Встроенный определитель номера и фильтрация спама способны отсеивать часть нежелательных вызовов ещё до того, как пользователь успеет ответить.

Отдельные номера, с которых уже поступали подозрительные звонки или назойливая реклама, эксперт порекомендовал добавлять в чёрный список вручную. Рассчитывать исключительно на эту функцию не стоит, поскольку новый номер для злоумышленника — дело нескольких секунд, и после блокировки одного контакта следующий вызов может прийти уже с другого. Более эффективной оказывается комбинация ручной блокировки, автоматического определения абонента и фильтрации спама. В некоторых случаях можно использовать специализированное приложение, распознающее потенциально подозрительные вызовы.

Даже если на экране появляется знакомый номер или собеседник представляется сотрудником банка, разговор не обязательно ведёт настоящий представитель финансовой организации. Мошенники способны подменять отображаемый номер и использовать чужую идентификацию для придания звонку официального вида. Доверять только подписи на экране или представлению собеседника не стоит.

Признаки, при которых беседу лучше сразу завершить:

• собеседник выпрашивает код из СМС или push-уведомления;
• звонящий требует назвать реквизиты карты или ПИН-код;
• незнакомец предлагает срочно перевести деньги на «безопасный счёт»;
• разговор построен на давлении и требовании действовать немедленно;
• собеседник запрещает советоваться с родственниками и сотрудниками банка.

Никита Блисс, заместитель генерального директора по информационной безопасности финансового маркетплейса «Сравни», пояснил, что сотрудники банков не должны запрашивать подобные сведения или заставлять клиента проводить переводы во время телефонного разговора. При малейших сомнениях лучший вариант — завершить беседу. Не нужно переиграть собеседника, выяснять его должность или продолжать разговор ради проверки, после чего можно самостоятельно набрать банк по номеру с обратной стороны карты или найти контакт на официальном сайте.

Такой порядок действий превращает смартфон из источника нервных звонков в управляемый фильтр. Автоматическая защита ловит часть спама, ручная блокировка убирает знакомых нарушителей, а привычка самостоятельно перезванивать в банк помогает не попасться на подмену номера и убедительную легенду.

Ранее сообщалось о статистике МВД по столичным дистанционным мошенничествам. За первые шесть месяцев года полиция Москвы зарегистрировала 16 445 подобных случаев, и почти половина попыток первого контакта пришлась на звонки и СМС.