Эксперты предупредили россиян о мошенниках, которые прячутся за сервисами доставки еды
Изображение: Bekzhan Talgat (unsplash)
Доставка еды становится удобной приманкой для мошенников, которые маскируются под рестораны, сервисы доставки и сотрудников заведений. Злоумышленники заманивают людей на поддельные сайты, сообщают о проблемах с оплатой, предлагают повторить заказ по чужой ссылке или установить приложение для отслеживания курьера. Эксперты предупреждают, что в 2026 году такие атаки станут убедительнее за счёт применения искусственного интеллекта.
Тема привлекательна для преступников из-за огромного количества потенциальных жертв. Заказ обычно оформляется через интернет, услуга давно стала привычной для жителей крупных городов, а одних только брендов ресторанов и служб доставки существует великое множество. Подделать знакомую вывеску и предложить человеку решить проблему с заказом поэтому довольно просто.
Ведущий аналитик департамента защиты от цифровых рисков компании F6 Евгений Егоров объяснил «Известиям», что сочетание высокого спроса и онлайн-формата создаёт для злоумышленников большой поток пользователей. GR-директор компании «Код Безопасности» Александра Шмигирилова добавила, что конечная цель таких атак сводится к получению денег либо персональной информации для новых мошеннических операций.
Одна из распространённых уловок начинается с сообщения о якобы неудачной оплате. Человеку рассказывают о техническом сбое, непрошедшем платеже или отменённом заказе, а затем предлагают оформить покупку заново через ссылку, которую присылает мошенник. Логотип, меню, фотографии блюд и форма оплаты создают ощущение настоящего сервиса, но введённые там реквизиты карты уходят вовсе не ресторану.
Основные варианты приманок в 2026 году:
- сообщения о неудачной оплате со ссылкой на повторный платёж;
- сайты несуществующих ресторанов с подозрительно низкими ценами;
- фейковые аккаунты заведений в мессенджерах и соцсетях;
- вредоносные приложения под видом трекеров курьера;
- звонки с синтезированным голосом от «службы поддержки»;
Ещё интереснее вариант с несуществующими заведениями. Мошенники создают сайты якобы новых ресторанов, которых на самом деле нет, и заманивают клиентов привлекательными предложениями. Цена ниже обычной и бесплатная доставка помогают сделать фальшивый магазин соблазнительным.
В 2026 году привычные уловки могут получить технологический апгрейд. Председатель совета по противодействию технологическим правонарушениям КС НСБ России Игорь Бедеров считает, что искусственный интеллект позволит преступникам точнее подстраивать атаки под конкретного человека. Вместо безликого сообщения жертва может получить обращение с собственным именем, настоящим адресом, названием знакомого ресторана или суммой из недавней покупки.
Отдельная угроза связана с поддельными звонками. Синтезированный голос изображает сотрудника службы поддержки и сообщает о необходимости подтвердить отмену заказа или пройти повторную проверку. Современные инструменты синтеза речи делают разговор гораздо естественнее, а собеседник звучит не как робот из старого фантастического фильма, а как обычный оператор.
Если заказ действительно оформлялся, проверить информацию безопаснее через официальное приложение или самостоятельно найденный сайт сервиса. Переходить по ссылке из неожиданного сообщения и вводить там данные карты значительно рискованнее — иногда самый подозрительный ингредиент в заказе оказывается не в меню, а в тексте сообщения.
