Эксперты предупредили россиян о резком росте мошенничества с возвратом авиабилетов

Число мошеннических схем, связанных с возвратом стоимости авиабилетов, компенсациями и переносом рейсов, за первое полугодие 2026 года выросло на 32% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Такие данные для ТАСС привели специалисты компании «Информзащита», отметив, что злоумышленники активно эксплуатируют хаос во время массовых задержек. Пассажиры торопятся вернуть деньги или подобрать новый маршрут — этим и пользуются аферисты.

Извлечение выгоды из транспортных сбоев давно перестало быть единичным явлением. Если несколько лет назад подобные случаи носили эпизодический характер, то сейчас они оформились в полноценное направление цифрового мошенничества со своей инфраструктурой и подготовительным этапом. По информации «Информзащита», выросло не только абсолютное число обращений, но и доля таких инцидентов в общей массе тревел-мошенничества — с 12% годом ранее до 18% в текущем году.

Подготовка к массовым атакам стартует задолго до появления новостей о задержках рейсов. Преступники заранее создают ресурсы, внешне копирующие страницы авиакомпаний и сервисов продажи билетов, регистрируют доменные имена с похожим написанием и продвигают их через рекламные объявления по популярным поисковым запросам.

Ситуация в аэропортах во время массовых сбоев играет мошенникам на руку. Люди торопятся оформить возврат средств или изменить маршрут и уже не проверяют адрес сайта или его подлинность. Кликабельность фишинговых ресурсов во время массовых задержек рейсов, по оценке специалистов, оказалась на 24% выше, чем в обычные дни.

Атаки затрагивают не только билеты. За первые шесть месяцев 2026 года доля мошеннических схем с гостиничным бронированием и организацией трансферов выросла с 15% до 21% от общего количества инцидентов в туристической сфере. Специалисты обозначили несколько направлений, где активность аферистов растёт заметнее всего:

• поддельные сайты возврата билетов и оформления компенсаций;
• мошеннические сервисы гостиничного бронирования с предоплатой;
• фиктивные предложения трансферов и размещения во время задержек рейсов;
• фишинговые страницы под видом сервисов агрегаторов путешествий.

Привлекательность подобных схем для злоумышленников связана с широким набором похищаемых сведений. Помимо реквизитов банковских карт преступники получают паспортные данные, информацию о маршрутах поездок, контактные сведения и служебные данные путешественников. Доля инцидентов с кражей полного пакета сведений выросла с 17% до 25%. Такой набор данных используется для последующих финансовых атак и для подготовки убедительных персонализированных мошеннических обращений к жертве.

Специалисты рекомендуют оформлять возврат билетов, компенсации и изменение бронирования только через официальные сайты авиакомпаний или сервисы, где приобретался билет. Переходить по ссылкам из рекламных объявлений, сообщений в мессенджерах или электронных писем не следует, тем более когда они появляются сразу после новостей о задержках рейсов. Уровень стресса и неопределённости во время путешествия напрямую влияет на вероятность поспешного решения — на этот расчёт и делают ставку аферисты, превращающие транспортные проблемы пассажиров в удобный повод для кражи денег и персональных сведений.