Эксперты рассказали, как защититься от мошенников, которые обещают удалить данные из интернета

Чтобы не стать жертвой мошенников, предлагающих удалить персональные данные из сети, нужно проверять исполнителей, не верить обещаниям полной очистки цифрового следа и не передавать посторонним конфиденциальную информацию. Эксперты, опрошенные «Известиями», также порекомендовали самостоятельно обращаться к владельцам сайтов с просьбой убрать опубликованные сведения и ограничивать объём личной информации в открытом доступе.

Технический аккаунт-менеджер R-Vision Александр Винокуров посоветовал ещё до заказа услуги проверить репутацию исполнителя, изучить условия работы и выяснить, с какими источниками он может взаимодействовать, что входит в услугу и что обещает компания, а утверждение продавца, что он гарантированно удалит сведения отовсюду, заслуживает осторожности. По словам эксперта, информация может храниться в разных системах, а удаление ссылки из поисковой выдачи не означает исчезновения самой публикации, ведь исходные сведения могут остаться на сайте, где их разместили, поэтому обещание убрать информацию из выдачи нельзя приравнивать к гарантии полного удаления.

Александр Винокуров порекомендовал не передавать сомнительным сервисам:

• пароли;
• коды подтверждения;
• реквизиты банковских карт;
• документы.

Эти сведения могут интересовать злоумышленников больше, чем оплата услуги, а если исполнитель просит поставить неизвестную программу или дать удалённый доступ к компьютеру либо мобильному, от такого предложения безопаснее отказаться. Ведущий аналитик департамента защиты от цифровых рисков Евгений Егоров напомнил, что при публикации персональных данных на легальных площадках пользователь может сам обратиться в поддержку сервиса, указав, какая информация размещена и почему её нужно удалить, и этот путь позволяет общаться с владельцем ресурса напрямую, не отдавая данные сомнительным посредникам.

Технический директор компании «Стахановец» Сергей Щербаков предупредил, что гарантировать полное исчезновение цифрового следа невозможно, потому что информация сохраняется в копиях страниц, архивах и других источниках, которые не контролирует одна организация, поэтому обещания стереть все сведения о человеке из интернета должны настораживать. Для профилактики эксперт посоветовал удалять неиспользуемые аккаунты и настраивать приватность в соцсетях, ведь чем меньше личной информации доступно посторонним, тем меньше материала для манипуляций, шантажа и целевых атак, и полезно периодически проверять собственные публикации, открытые профили и данные, доступные широкой аудитории.

Главное правило — не принимать решений под давлением, и если неизвестный исполнитель сообщает о найденной утечке, требует срочно заплатить за удаление или обещает гарантированный результат, сначала нужно проверить информацию и связаться с соответствующим сервисом напрямую, ведь желание защитить личные данные оправданно, но поспешное обращение к сомнительным посредникам может привести к потере денег и раскрытию ещё большего объёма информации.

Ранее сообщалось, что мошенники предлагали удалять данные из утечек за десятки тысяч долларов. Алёна Ярцева привела пример схемы, где посредник, обещавший помощь пострадавшим, был связан с атакующим.