Эволюция PAM
изображение: grok
Контроль привилегированных пользователей — PAM (Privileged Access Management) — одна из стратегических задач для управления учётными записями, которые являются ключами ко всей цифровой экосистеме компании.
За последние годы PAM в России прошел путь от экзотического инструмента для хранения паролей администраторов до обязательного элемента зрелой ИБ-архитектуры. И этот путь напрямую связан с эволюцией угроз: от внешних атак методом грубой силы до сложных цепочек, где компрометация одной учётной записи подрядчика ведет к полному контролю над инфраструктурой крупного заказчика. В этой статье рассмотрим, как развивались требования корпоративных заказчиков и к какому ответу от сегмента рынка PAM мы пришли на сегодняшний день.
PAM — больше, чем защищённое хранилище учётных данных
Изначально PAM-системы воспринимались как узконаправленный инструмент: первое время в качестве хранилища паролей (Vault), затем — безопасное окно для входа в особо важные системы. Однако современное понимание класса — это комплексное решение для контроля, мониторинга, аудита и автоматизации всего жизненного цикла привилегированного доступа. Речь идет о решении ключевых задач:
- Сегрегация обязанностей: разделение ролей на «того, кто управляет привилегиями» и «того, кто ими пользуется»;
- Принцип минимальных привилегий: гарантия того, что доступ выдается ровно на то, что нужно, и ровно на требуемое время;
- Полная прозрачность и учет действий: ответы на вопросы «кто, когда, к чему подключился и что сделал» помогают не только для расследования инцидентов, но и для проактивного анализа аномалий, причем, не только пользователей, но и администраторов PAM;
- Автоматизация рутинных процессов и снижение операционных рисков: исключение человеческого фактора при смене паролей, ротации ключей, выдаче временного доступа.
Мы как интеграторы, разумеется, смотрим на PAM с точки зрения взаимосвязей со всеми ИБ-системами компании. Именно через интеграцию с SIEM, IDM, ITSM и другими системами PAM раскрывает свой истинный потенциал, превращаясь из островного продукта в центральный узел управления привилегиями и единую точку входа для работы в инфраструктуре с повышенными правами.
Интеграционные связки: PAM как мультипликатор ценности
Наша ключевая задача как интегратора — в способности превратить PAM в интегрированный центр безопасности учётных данных. Для этого необходимо смотреть на задачи компании-заказчика на более высоком уровне. Приведу несколько примеров комплексных задач управления привилегированными учетными данными в связке со смежными системами.
Интеграция с SIEM (Security Information and Event Management). Недостаточно просто отправлять логи. Можно выстраивать различные корреляции, например: «попытка доступа к критическому серверу вне рабочего графика вместе с использованием учётной записи, к которой у пользователя нет активных разрешений равно высокоприоритетное событие для команды реагирования или SOC». В частности, задача интеграции Indeed PAM c SIEM была решена командой iTPROTECT в Сбермаркетинге, что помогло ИБ-команде заказчика централизованно отслеживать возникающие события безопасности. Помимо этого, внедрение PAM обеспечило внутренних и внешних ИТ-специалистов компании единой точкой доступа при работе с 10 бизнес- и ИТ-системами, включая внутренние сервисы автоматизации процессов.
Автоматизация реагирования (двусторонняя интеграция с SOAR/SIEM). При обнаружении подозрительной активности в сессии (например, выполнение запрещённых команд или создание «теневых учетных записей») PAM может не только разорвать соединение, но и инициировать через SOAR следующий сценарий: заблокировать учётную запись в AD, завести ее в PAM и сменить пароль, создать инцидент ИБ и уведомить ответственных. Аналогичным образом можно обнаружить и нелегитимные входы в обход PAM.
Расширенная аутентификация. Учитывая критичность хранящихся данных, PAM-система может и должна стать точкой применения системы многофакторной аутентификации (MFA). Многофакторная аутентификация значительно повышает безопасность работы с PAM, предлагая для подтверждения доступа к критичным ресурсам использовать такие факторы аутентификации, как PUSH-уведомление или одноразовый код через SMS, мобильное приложение, почту или мессенджеры. Большинство PAM-систем имеют встроенный второй фактор «из коробки», однако обычно это одноразовый код в приложении. Наибольшую гибкость и полный спектр вариантов аутентификации обеспечивает интеграция PAM как раз с внешними решениями класса MFA.
Связка с ITSM. Чтобы PAM приносил максимальную пользу, мы помогаем выстроить реально работающий бизнес-процесс работы пользователей через PAM. Запрос на привилегированный доступ инициируется через тикет — проходит согласование, выдается временный доступ, а после выполнения работы сессия автоматически завершается, доступ аннулируется, а пароль от учетной записи меняется. Это уже не просто автоматизация, а создание культуры безопасного доступа.
Интеграция с IDM. Объединение этих систем даёт единую точку управления: учётные записи, роли и привилегии синхронизируются автоматически, исключаются «серые зоны» и несогласованные права. При этом взаимодействие PAM и IDM позволяет сократить ручной труд за счет автоматической выдачи/отзыва привилегий по ролям из IDM, синхронизации изменений (приём, увольнение, перевод) без ручного вмешательства, снижения числа ошибок при назначении прав. Подобный кейс команда iTPROTECT реализовала для крупного российского банка, для которого важной задачей была именно интеграция с IDM, дублирующей доступы в PAM.
Такой подход — «решение через интеграцию» — позволяет заказчику получить от PAM значительно больше, чем заложено в базовом функционале продукта, который лежит в основе решения.
Эволюция PAM как ИБ-инструмента
Помимо подходов к внедрению PAM и применяемых интеграционных «обвязок» развиваются и сами PAM-системы. В частности, эволюция PAM заключается в переходе от простого управления паролями к комплексному контролю привилегированных сессий, внедрению динамического управления доступом и концепции нулевых постоянных привилегий (Zero Standing Privileges), а также интеграции с современными архитектурами безопасности, такими как Zero Trust. Здесь можно выделить несколько векторов эволюции:
Снижение рисков компрометации. Традиционные подходы, фокусировавшиеся только на аутентификации, не устраняли риски, связанные с избыточными правами и постоянными привилегиями. Эволюция PAM позволяет минимизировать поверхность атаки за счёт предоставления контролируемого доступа только тогда, когда это необходимо, и автоматического отзыва прав после выполнения задачи.
Адаптация к гибридным и облачным средам. Рост ИТ-инфраструктуры, использование облачных сервисов и удалённой работы потребовали от PAM-систем поддержки мультиоблачных и гибридных сред, интеграции с SaaS-приложениями и управления доступом к облачным ресурсам.
Усиление контроля и аналитики. Современные PAM-решения включают поведенческую аналитику с применением ИИ и машинного обучения для выявления аномалий, автоматизацию управления секретами (паролями учетных записей и приложений, SSH-ключами), а также глубокую интеграцию с другими системами безопасности (SIEM, MFA, DLP). Это позволяет не только контролировать доступ, но и оперативно реагировать на инциденты.
Взгляд на PAM глазами интегратора
Несмотря на то, что российские PAM-системы активно проходят путь от точечного инструмента до гибкой интегрируемой платформы, готовой решать не только стандартные, но и уникальные задачи заказчика, ни один сложный продукт — и PAM тут не исключение — не сможет удовлетворить все потребности клиента «из коробки».
PAM — это программное обеспечение, а Система контроля привилегированного доступа — выстроенная концепция работы привилегированных пользователей с использованием этого программного обеспечения. Наша экспертиза как интегратора помогает заказчику создать систему, закрывающую его требования. Для этого нужно:
- Понять верхнеуровневую задачу заказчика (исключить инциденты, связанные со злоупотреблением привилегиями администраторов, повысить общую безопасность, выстроить бизнес-процесс работы с привилегированными учетными записями и т. д.);
- Выбрать и адаптировать продукт, который поможет реализовать нужные сценарии, а также по необходимости предложить альтернативу и обходные пути;
- Спроектировать архитектуру и реализовать интеграции, используя встроенный функционал, API или коннекторы, которые превратят PAM в активный, «разумный» компонент единого контура безопасности. Проработать механизмы управления доступом и отказоустойчивости.
Подводя итоги, хочется отметить, что PAM был, есть и будет критически важным классом решений. Его сила раскрывается, когда решение не просто контролирует работу ИТ-персонала, но и масштабно работает в рамках выстроенных процессов, отражающих цели компании в области кибербезопасности.
