Юрист предупредила россиян о рисках уголовного преследования за махинации с возвратами товаров на маркетплейсах
Изображение: recraft
Фиктивные возвраты товаров на маркетплейсах стали отдельным видом мошенничества со своей инфраструктурой, жертвами которого оказываются продавцы, а сами участники схем рискуют получить уголовное дело. Юрист Екатерина Краснова заявила, что такая практика наносит бизнесу реальный финансовый урон и подрывает работу онлайн-торговли в целом. Небольшие магазины и площадки с ограниченными юридическими возможностями несут потери тяжелее остальных.
Екатерина Краснова поясняет в комментарии «Известиям», что схемы «рефанда» в интернете преподносятся как лайфхак для экономии, за которыми по факту скрываются отработанная система обмана продавцов.
Авторы профильных каналов и сообществ делают на этом деньги — продают подробные инструкции. Те же, кто этими инструкциями пользуется, рискуют куда больше, чем думают: уголовное преследование вполне реально даже в случае с товарами на небольшую сумму. Большинство участников таких схем этого попросту не осознают.
Екатерина Краснова говорит, что с точки зрения доказательной базы такие дела непросты — они балансируют между уголовным и гражданским правом, и однозначной трактовки здесь нет.
На этом и строится расчёт участников схем: правовая неопределённость создаёт у них ощущение безнаказанности.
За последние два года вокруг этой практики сформировалось целое интернет-сообщество. Люди систематически эксплуатируют механизмы защиты прав потребителей, чтобы получать товары даром или по символической цене, а потом перепродавать их.
Убытки продавцов от таких действий в отдельных случаях исчисляются миллионами рублей и тянут вниз всю экосистему электронной торговли.
