Как создается настоящий NGFW: UserGate рассказал об особенностях производства первого российского файрвола

UserGate, российский разработчик решений по информационной безопасности, рассказал об истории создания и особенностях производства первого российского межсетевого экрана нового поколения UserGate NGFW. Эксперты вендора презентовали новую продуктовую стратегию, рассказали о результатах трансформации технической поддержки клиентов, объявили о переходе на новый этап экспансии в Enterprise-сегмент российского рынка и поделились планами запуска новых ИБ-решений в 2026 году. Данные были озвучены во время пресс-мероприятия, которое состоялось 26 февраля в Новосибирске.

Лидер российского рынка сетевой безопасности UserGate нацелен на активную экспансию в сегмент Enterprise. Компания предлагает крупным заказчикам решение, не имеющее на российском рынке точных аналогов по производительности и функциональным возможностям, — высокопроизводительный межсетевой экран нового поколения масштаба дата-центров — DCFW.

При этом компания продолжает поставлять на рынок спектр продуктов разного класса, которые позволяют заказчикам создавать комплексные решения для эффективной защиты своих инфраструктур.

«Экспансия в сегмент Enterprise означает расширение продуктового портфеля за счет решений нового уровня. Одно из них — безопасный веб-шлюз SWG (Secure Web Gateway) — мы представим на конференции UserGate Open Conf 2026, которая пройдет в марте. При этом UserGate SWG будет не единственной новинкой, которую мы предложим клиентам», — рассказывает Иван Чернов, директор по продуктовой стратегии UserGate.

«В ближайшее время клиентам, для которых критично выполнение требований государственных регуляторов, мы предложим новую функциональность. Это продукт ГОСТ VPN, в котором используются сертифицированные алгоритмы шифрования трафика. Он относится к СКЗИ класса КС3, обеспечивает шифрование на уровне L3. ГОСТ VPN может поставляться как в программном варианте с UserGate NGFW, так и в программно-аппаратной конфигурации», — говорит директор по программной разработке UserGate Дмитрий Ткачёв.

Новая роль UserGate как вендора и провайдера знаний во многом обеспечивается UserGate uFactor — структурным подразделением компании, которое одновременно является корпоративным центром экспертизы и провайдером ИБ-услуг, обслуживающим клиентов компании и управляющим SOC UserGate.

«Напоминания о “человеческом факторе” будут звучать постоянно. Ни одно, даже самое совершенное решение не сможет предотвратить атаку, которая использует самое уязвимое звено в системе защиты предприятия. Поэтому и наиболее эффективным средством обеспечения безопасности является человек, который вооружен компетенциями и экспертизой», — говорит директор UserGate uFactor Дмитрий Шулинин.

В ходе медиатура были детально представлены особенности работы службы технической поддержки компании UserGate. Она основана на использовании знаний, доступ к которым позволяет заказчикам в 20% случаев найти решение своих проблем без оформления заявок на обслуживание. При этом за последние два года сервисному подразделению компании удалось заметно сократить время решения клиентских заявок и одновременно повысить уровень удовлетворенности клиентов обслуживанием.

Программа медиатура включала в себя и обширную демонстрационную сессию. Представители прессы стали свидетелями нагрузочного тестирования флагманского продукта компании — DCFW. На тестовом стенде UserGate uFactor была имитирована целевая кибератака, которая была отражена с использованием решений компании.