Каждый день 44% россиян получают подозрительные письма, но большинство научилось не попадаться на уловки

Почти половина пользователей электронной почты в России сталкиваются с подозрительными письмами ежедневно. Такие данные были получены в ходе совместного исследования, проведённого «Лабораторией Касперского», Почтой Mail и Hi-Tech Mail.

Согласно опросу, 44% респондентов получают подозрительные письма каждый день, ещё 24% — хотя бы раз в неделю. Под «подозрительными» участники чаще всего понимают фишинг, мошенничество или навязчивый спам. Главные признаки, вызывающие тревогу, — странный адрес отправителя или неизвестные контакты (об этом заявили 26% опрошенных).

На втором месте — слишком выгодные предложения: призы, лотереи, обещания лёгкого заработка (23%). Ещё 19% настораживает срочность письма: призыв срочно перейти по ссылке, открыть вложение или перевести деньги.

Реже пользователей смущают орфографические ошибки, неуместное оформление или неожиданное содержание писем. При этом просьбы ввести пароли или платёжные данные тревожат лишь 2% респондентов.

Большинство пользователей научились реагировать на подобные сообщения с осторожностью. 63% опрошенных удаляют их, не открывая. 19% отправляют в папку «Спам», а 15% всё же открывают, но не переходят по ссылкам и не открывают вложения.

Эксперты напоминают, что мошенники всё активнее используют методы социальной инженерии, делая фишинг и скам более правдоподобными. Спам-аналитик «Лаборатории Касперского» Анна Лазаричева советует проверять адрес отправителя и с осторожностью относиться к письмам с пометкой «срочно», особенно если в них есть ссылки на неизвестные сайты.

По словам Дмитрия Морякова, руководителя группы спам-анализа Почты Mail, только за первые шесть месяцев 2025 года антиспам-системы сервиса заблокировали более 13,7 млрд нежелательных писем. Он отметил, что технологии фильтрации постоянно улучшаются и на сегодняшний день позволяют блокировать 100% спама, обеспечивая максимально безопасное электронное пространство для пользователей.