Каждый седьмой звонок в России – от спамеров

Больше всего спамеры предлагают гражданам России во время своих звонков оказание различных микрофинансовых, инвестиционных, финансовых услуг. Также к спаму относятся все звонки, которые связаны с оценкой качества услуг, с предложениями от медицинских клиник, от стоматологий с предложениями бесплатных обследований и т. д.

Согласно данным исследования Тинькофф Банка, примерный объем спамных звонков в России составляет 14% (приблизительно каждый 7-й звонок). Статистика была взята на основе обезличенных данных звонков более 1 млн. пользователей мобильного ассистента Олега из различных регионов России.

Исследователи отмечают, что наибольшая доля спамных звонков наблюдается в Новосибирской области – около 18% ото всех (причем в начале года показатель был на уровне в 10%). Дальше в рейтинге располагается Тульская область – 17,1%, и Алтайский край – 16,6%.

Москва располагается только на 32-м месте с показателем спамных звонков в 14,7% (уменьшение на 5%, если сравнивать с началом 2022 года), Санкт-Петербург – на 12-м месте с долей в 16% спамных звонков (меньше на 4%).

«Количество спамных звонков уменьшается в двух крупнейших городах страны, потому что абоненты Москвы и Санкт-Петербурга уже привыкли к спаму, негативно на него реагируют, используют для защиты различные программные решения, поэтому дозвониться до людей спамерам крайне сложно. В Москве и Санкт-Петербурге намного больше та доля граждан, которые пользуются различными мобильными решениями защиты от спамеров и мошенников.

Поэтому спамеры постепенно переходят в регионы, а также ищут другие пути подхода к людям – к примеру, через мессенджеры, электронную почту, социальные сети», – отметили в Тинькофф-Банке.

Интересно, что меньше всего спамных звонков поступает жителям Чеченской республики (около 4,1%), Дагестана, Ингушетии, Тывы (не более 6%).

Отмечается существенно падение доли спамных звонков, которые совершают роботы – с 76% до 49,5%. При этом доля звонков от реальных операторов возросла с 24% до 50,5%.