Конференция «Yandex Crowd. Customer Service Day»

Конференция «Yandex Crowd. Customer Service Day» состоится 19 мая 2026 года в Москве.

Конференция о реальном опыте внедрения AI в клиентский сервис. Спикеры честно расскажут, сколько итераций, пересборок и падений метрик стоит за каждым успешным кейсом

Куда движется автоматизация поддержки в 2026 году?
Что не так с копайлотами? Получилось ли у кого-нибудь сделать универсального агента?

Разберут на реальных примерах от тех, кто строит технологичный клиентский сервис в России

Спикеры — лидеры крупнейших IT- и телеком-компаний России.