Корпоративные соцсети и внутренние порталы: как не допустить утечки при обмене конфиденциальной информацией?
Изображение: recraft
За последние годы корпоративные социальные сети и внутрифирменные порталы стали важнейшими составляющими для бизнес-коммуникаций любой компании. Такие сервисы делают ресурсы более доступными и повышают продуктивность, особенно в условиях гибридного или удаленного формата.
Однако применение данных инструментов приводит к серьёзным рискам информационной безопасности, в первую очередь к возможности утечки конфиденциальной информации, в том числе через человеческие ошибки, которые превращают рабочие платформы в «лазейку» для злоумышленников. Фишинг через корпоративные чаты, случайная передача данных в открытые каналы, взломы из-за недостаточной аутентификации – всё это ставит под угрозу стабильность и репутацию компании.
Рассмотрим основные способы сохранения безопасности информации при использовании внутренних сервисов.
DLP-системы (Data Loss Prevention)
Такие системы на постоянной основе отслеживают и блокируют передачу конфиденциальной информации через множество цифровых сервисов, а также через съемные носители информации. Решения данного класса анализируют потоки информации внутри компании и за её пределами. Например, если сотрудник попытается отправить через мессенджер документ с пометкой «Конфиденциально», DLP автоматически заблокирует операцию и уведомит администратора. Современные решения используют машинное обучение для распознавания шаблонов конфиденциальных данных, что снижает риск как случайных, так и злонамеренных утечек.
Шифрование
Данный класс технических решений превращает информацию в «нечитаемый код» для посторонних, сохраняя её ценность даже при попадании в руки злоумышленников. В частности, при передаче файлов через корпоративный портал используются протоколы TLS (как в HTTPS), а для хранения данных в облаке специальные алгоритмы, такие как AES-256. Также различные решения позволяют шифровать жесткие диски и USB-накопители, а расширенные платформы обеспечивают сквозное шифрование электронной почты. При этом доступ к расшифрованным данным возможен только при наличии ключа, который хранится отдельно от информации.
Многофакторная аутентификация (MFA)
Если злоумышленник получит логин и пароль сотрудника компании, то многофакторная аутентификация станет для него серьезным препятствием. Например, при входе в корпоративную систему пользователь должен ввести не только пароль, но и одноразовый код из мобильного приложения или подтвердить вход через SMS, а в последнее время и через биометрию. Такие решения интегрируются с внутренними порталами и соцсетями, что позволяет блокировать 99% атак на учётные записи.
Регулярные тренинги по кибербезопасности
В стратегическом планировании такие мероприятия позволяют превратить рядовых сотрудников из «слабого звена» в первый рубеж обороны. Компаниям следует уделять внимание учебным программам, которые включают не только лекции о фишинге (например, как отличить поддельное письмо от реального запроса отдела ИТ), но и практические симуляции. Необходимо, чтобы компании проводили «учебные» фишинговые атаки для оценивания бдительности команды и разбора наиболее часто встречающихся ошибок в формате типовых кейсов.
Несмотря на внедрение продвинутых технологий, главным источником угроз остаются люди. Более 50% утечек данных связаны с ошибками сотрудников. Чаще всего это случайная отправка конфиденциальных файлов в публичные чаты, использование личной почты для рабочей переписки или копировании документов на личные и незащищенные USB-носители. Ещё опаснее злонамеренные действия, ибо такие инциденты сложнее предотвратить технически, ведь злоумышленник часто действует в рамках своих полномочий. Именно поэтому тренинги являются необходимыми для всех компаний.
SIEM-системы
Подобные системы агрегируют данные с средств защиты информации, в том числе с DLP-систем, межсетевых экранов, серверов и рабочих станций, превращая миллионы событий в понятные инсайты. SIEM-системы анализируют логи в реальном времени, что позволяет обнаруживать возможные аномалии, например, одновременные попытки входа с IP-адресов разных стран или подозрительную активность в закрытых разделах портала. Ключевое преимущество SIEM-систем в полной автоматизации – вместо ручного сбора и анализ отчётов система сама генерирует сообщения о событиях безопасности, ранжируя угрозы по критичности.
Таким образом, компаниям следует понимать, что защиту конфиденциальной информации в корпоративных соцсетях и внутренних порталах не следует рассматривать как разовую задачу, а как непрерывный процесс, требующий баланса между используемыми технологиями, людьми и процессами компании. Внедрение DLP-систем, шифрования и MFA создаёт технический барьер, а RBAC и SIEM-платформы обеспечивают контроль и аналитику. Однако даже самые продвинутые инструменты бессильны без обучения сотрудников и чётких регламентов, превращающих политики безопасности в повседневную практику. Регулярный мониторинг и аудит закрывают последние лазейки, а готовность к эволюции угроз позволяет оставаться на шаг впереди злоумышленников.
В мире, где утечка данных может стоить компании миллионов и репутации, инвестиции в кибербезопасность становятся не просто необходимостью, а конкурентным преимуществом.
Автор: Юрий Силаев, руководитель направления НИОКР холдинга ЦИКАДА.
