Mail.ru лишит пользователей «Облака» бесплатного терабайта в хранилище

Компания Mail, входящая в VK, отменяет бесплатное пожизненное хранилище объёмом 1 ТБ, которое получила часть первых пользователей «Облака Mail.ru» в рамках рекламной акции 2013–2014 годов. Уже 30 октября 2026 года объём доступного им пространства сократится до стандартных 8 ГБ, удаление файлов сверх новой квоты начнётся 30 января 2027 года, а завершить очистку планируют 3 февраля.

Акция действовала с 20 декабря 2013 года по 20 января 2014 года, и пользователям предлагали установить приложение «Облако Mail.ru» на мобильный или компьютер, чтобы получить 1 ТБ для хранения файлов, а предложение было рассчитано на привлечение первых клиентов и стало одним из способов продвижения хранилища. Спустя почти 13 лет компания решила пересмотреть условия, и участники старой акции потеряют большую часть пространства, ведь вместо терабайта им останется стандартная бесплатная квота в 8 ГБ, а для тех, кто за годы накопил в облаке фотографии, документы и другие файлы, изменение может оказаться весьма ощутимым.

В Mail пояснили, что изменения затронут менее 0,5% пользователей «Облака Mail.ru», а в пресс-службе заявили, что основные сервисы и их базовые функции останутся бесплатными и всем пользователям будет доступна стандартная бесплатная квота и предусмотренные сервисом уровни защиты данных.

Сохранить файлы, которые не поместятся в новые 8 ГБ, можно двумя способами:

• скачать их на компьютер или другое устройство;
• купить место по подписке на сервисы «Облако Mail.ru».

После установленного срока лишние данные удалят из хранилища. В технической поддержке Mail сослались на пункт пользовательского соглашения, по которому компания вправе менять содержание сервиса и предоставляемые функции, и этим объясняют пересмотр условий.

Это не первый случай, когда компания отказывается от выданного ранее бесплатного пространства, ведь в конце октября 2024 года Mail уже сообщала об отмене пожизненных 100 ГБ для другой группы первых пользователей, пересмотрев условия акции примерно через 11 лет после запуска, и причиной в поддержке называли расширение функциональности платформы и намерение сосредоточиться на инструментах для продуктивной работы. Владельцам старых аккаунтов сейчас нужно проверить, сколько места занято в облаке, и заранее скопировать нужные данные, прежде всего фотографии, архивы и документы, которые могут не сохраниться после автоматического удаления файлов сверх новой квоты, а рассчитывать на прежний терабайт после 30 октября уже не получится.