Маркетплейсы могут обязать защищать покупателей от мошеннических переводов

Банк России рассматривает инициативу, которая может возложить на владельцев цифровых платформ обязанность по противодействию денежным переводам без согласия клиента. Обсуждение проходит во время подготовки третьего пакета мер против финансового мошенничества. Как сообщает «Ведомости», соответствующие нормы предлагают добавить в закон «О платформенной экономике», чтобы маркетплейсы стали полноценными участниками системы борьбы с подозрительными операциями.

Причина появления инициативы вполне понятна. Во время расчётов через цифровые площадки банк далеко не всегда способен определить, кому в действительности отправляются деньги. Во многих случаях финансовая организация фиксирует получателем сам маркетплейс, тогда как конечным адресатом становится конкретный продавец.

Банк России считает, что подключение самих платформ позволит закрыть этот пробел, расширить сведения о сомнительных операциях и пополнить базу данных случаями переводов, выполненных без добровольного подтверждения клиента, а также попытками подобных действий. Представитель регулятора сообщил «Ведомостям», что финансовое ведомство допускает закрепление инициативы в законодательстве. До появления окончательной версии проекту предстоит пройти межведомственное рассмотрение и детальную проработку для поиска разумного баланса интересов всех участников будущей системы.

Работа над документом ещё продолжается, поэтому перечень предложений, который окажется в окончательной редакции, пока не определён. Об этом «Ведомостям» сообщил представитель Минцифры. Председатель совета по электронной коммерции Торгово-промышленной палаты Алексей Федоров полагает, что после принятия инициативы в её нынешнем виде цифровым платформам придётся взять на себя часть функций, привычных банковскому сектору.

По оценке эксперта, площадкам понадобится решить сразу несколько задач:

• организовать собственные механизмы выявления подозрительных операций;
• анализировать выплаты продавцам на цифровых площадках;
• при необходимости временно приостанавливать перечисление средств;
• обеспечивать обмен сведениями с банковским сектором.

Подобные изменения способны заметно увеличить нагрузку на бизнес. Создание систем контроля, интеграция инструментов проверки и обслуживание таких механизмов потребуют расходов от владельцев платформ. Алексей Федоров считает, что подобные издержки со временем могут найти отражение в размере комиссий для продавцов, а затем повлиять и на стоимость товаров, которые покупатели ежедневно оформляют через крупные цифровые площадки.