Менеджер по развитию бизнес-процессов (SOC)

Дата: 09.08.2022. Город: Москва. Компания: BI.ZONE. Отклинуться.
Менеджер по развитию бизнес-процессов (SOC)
  • Требуемый опыт: От 3 до 6 лет
  • График: Полный день
  • Тип занятости: Полная занятость
  • Адрес: Москва, Ольховская улица, 4с2

Центр мониторинга и реагирования на киберугрозы BI.ZONE помогает сотням клиентов в России и за рубежом противостоять сложнейшим кибератакам, осуществляя непрерывный мониторинг их инфраструктур и своевременное реагирование на выявляемые инциденты. Эта задача требует слаженной работы десятков экспертов, сложнейших технических систем и выстроенных бизнес-процессов (их в нашем Центре более десятка). Для повышения эффективности данных процессов мы ищем в нашу команду профессионала, которому предстоит заниматься следующими задачами:

  • анализ и реинжиниринг действующих процессов Центра мониторинга и реагирования на киберугрозы BI.ZONE, проектирование новых для целей оптимизации работы подразделений SOC, повышения качества предоставляемых услуг клиентам;

  • координация работ по внедрению новых процессов, изменению существующих (организация и ведение встреч, постановка задач, контроль их исполнения и т.д.);

  • подготовка требований к доработкам внутренних инструментов для автоматизации процессов;

  • документирование процессов, поддержка базы знаний по внутренней деятельности подразделения;

  • взаимодействие с сотрудниками подразделений внутри Центра и за его пределами для выявления потребностей на изменение процессов, поиска узких мест в коммуникациях между подразделениями;

  • координирование и поддержка процессов взаимодействия Центра с НКЦКИ (Национальный координационный центр по компьютерным инцидентам);

  • разработка совместно с руководителями подразделений Центра метрик процессов;

  • простейшая автоматизация расчёта метрик процессов (например, с использованием Excel), формирование требований к доработкам внутренних инструментов для автоматизации расчёта метрик процессов;

  • регулярный анализ качества функционирования процессов, поиск отклонений, предложение мер по улучшению;

  • подготовка регулярной отчётности по качеству функционирования процессов для руководства.

Что мы ожидаем:

  • понимание методологии и подходов ITIL;

  • опыт выстраивания/реинжиниринга процессов в сфере ИТ или информационной безопасности;

  • опыт моделирования, описания бизнес-процессов;

  • опыт разработки метрик процессов, системы их измерения;

  • опыт работы в ITSM системах, Jira, Confluence;

  • скрупулёзность, дотошность, педантичность;

  • отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Будет плюсом:

  • опыт работы в области информационной безопасности;

  • понимание специфики MSSP/MDR провайдеров;

  • знание какого-либо скриптового языков программирования, опыт его использования для выгрузки данных из различных систем и автоматизации расчёта метрик процессов.

Мы предлагаем:

Гибкий подход к удаленке. Возможность совмещать работу из дома и в офисе

Забота о здоровье. ДМС, страхование жизни, страховка для выезда за границу, консультации психолога и телемедицина, дополнительные дни отпуска

Субсидия ипотеки. Льготная ипотека от Сбера

Комфортный офис. Штаб-квартира в центре Москвы, 10 минут от метро. Игровые комнаты для отдыха и общения, пространства для сна, кухня на каждом этаже с напитками, фруктами и снеками, удобные рабочие места

Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Корпоративный спорт. Спортивные зоны в офисе и скидки на фитнеc

Современная техника. Техника на базе macOS, Windows или Linux

Work-life balance. Классные корпоративы и поддержка мероприятий по интересам сотрудников

Бесплатная подписка на СберПрайм+. Скидки на такси, доставку из кафе и супермаркетов, доступ к фильмам и музыке, а также другие предложения от сервисов экосистемы Сбера

Свободная атмосфера. Никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Предусмотренные законодательством гарантии. Льготы для сотрудников BI.ZONE, как аккредитованной IT-компании

Об авторе BI.ZONE

BI.ZONE — компания по управлению цифровыми рисками, которая помогает организациям по всему миру безопасно развивать бизнес в цифровую эпоху. Специализируется на подготовке индивидуальных стратегий для сложных проектов на основе более чем 40 собственных продуктов и услуг, а также предлагает простые автоматизированные решения и аутсорсинг для небольших компаний. С момента основания в 2016 году реализовала более 850 проектов в сферах финансов, телекоммуникаций, энергетики, авиации и многих других. Компетенции команды BI.ZONE признаны на международном уровне и подтверждены сертификатами крупнейших мировых агентств.
Читать все записи автора BI.ZONE