Минцифры РФ выступило с заявлением о том, что ведомство не рекомендует российским банкам предоставлять какие-либо финансовые услуги своим клиентам с использованием мессенджеров из-за высокого риска мошенничества. В министерстве настаивают, что финучреждения обязаны оказывать услуги только через официальные каналы.
Владимир Бенгин, глава департамента обеспечения информационной безопасности Минцифры РФ, заявил, что нельзя приучать российских граждан к тому, чтобы они получали все популярные банковские услуги через мессенджеры. Эксперт подчеркнул, что российские банки должны отказаться от подобного вектора предоставления услуг, потому что в этом случае граждане будут попадаться на различные уловки злоумышленников, которые обязательно воспользуются подобным недавно появившимся вектором атак.
В Минцифры РФ также указали на то, что порядка 65-80% всех телефонных вызовов со стороны мошенников на текущий момент происходит через мессенджеры. Причём многие злоумышленники звонят россиянам с обычных российских номеров, поэтому обнаружить конечного владельца зачастую не представляется возможным. В большинстве случаев, мошенники ставят на свой аватар в аккаунте в мессенджере картинку бренда известного банка, Банка России или какого-либо государственного учреждения, а многие граждане даже не выполняют проверку телефонного номера или контакта, для того чтобы определить, звонят ли им официальные организации или же мошенники.
Стоит отметить, что в конце 2022 года Государственная дума выпустила запрет на использование иностранных мессенджеров для предоставления каких-либо банковских услуг. Запрет распространён и на данные о переводах денежных средств при безналичных расчётах и информацию, которая требуется для осуществления платежей со счетов и вкладов российских граждан.
В январе 2023 года Роскомнадзор причислил мессенджер Telegram к списку зарубежных мессенджеров, в которых передача платёжных данных будет ограничена. Запрет будет действовать с 1 марта 2023 года и распространится в том числе на интеграцию мессенджера Telegram со средствами оплаты пожертвований и подписок.
