Мошенничество через Госуслуги стало страхом россиян в киберпространстве
Изображение: recraft
Схемы обмана, связанные с порталом Госуслуг, стали самой обсуждаемой темой интернет-мошенничества в российских социальных медиа во втором квартале 2026 года. Исследование Win2Win Communications и системы мониторинга Brand Analytics показало, что пользователи чаще всего обсуждали взлом аккаунтов, фальшивые уведомления и попытки получить доступ к персональным данным через государственные сервисы.
Пользователи за три месяца оставили более 372 тыс. сообщений о подобных схемах. Это составило 37,1% всех обсуждений отдельных видов мошенничества, которые изучили аналитики.
Обсуждения Госуслуг заметно обошли другие популярные способы обмана. Второе место заняла схема с переводом денег на «безопасный счет» — о ней пользователи написали 139 784 раза. Далее расположились мошенничество через Telegram с 89 525 упоминаниями, звонки от имени банков с 88 433 сообщениями и попытки выманить код из СМС с 68 492 публикациями.
Исследователи отметили, что код подтверждения постепенно перестает быть отдельной схемой. Теперь он чаще становится частью более длинной цепочки, где злоумышленники сначала пытаются получить доступ к Госуслугам, банковским приложениям или аккаунтам в социальных сетях.
Мошенники продолжают активно менять легенды и подстраивать свои обращения под привычные для людей организации. В ход идут образы государственных структур, банков, маркетплейсов и различных сервисных компаний.
В обсуждениях пользователи чаще всего упоминали следующие организации:
- полиция и МВД — 122 372 упоминания;
- ВТБ — 89 476 сообщений;
- Госуслуги и ЕСИА — 86 524 упоминания;
- МФЦ — 31 566 сообщений;
- Ozon — 27 463 публикации.
Преступники не ограничиваются известными названиями организаций. Вместо привычной формулировки вроде «служба безопасности» они могут использовать более официально звучащие варианты — например, «отдел финансового мониторинга» или «управление по кибербезопасности». Такие названия создают ощущение серьезности и помогают быстрее вызвать доверие.
Аналитики считают, что главная сила подобных схем заключается не только в технических приемах, но и в психологическом давлении. Мошенники стараются создать ситуацию срочности, заставить человека испугаться возможных проблем и выполнить инструкции без проверки информации.
По данным исследования, активнее всего тему мошенничества обсуждали пользователи старше 55 лет. На эту возрастную группу пришлось 25,2% сообщений. Немного меньше оказалось публикаций от аудитории 35–44 лет — 23,9%, а пользователи в возрасте 25–34 лет сформировали 21,3% обсуждений.
Мужчины участвовали в таких разговорах чаще женщин. Их доля составила 54,7%, тогда как на женщин пришлось 45,3% сообщений.
Для анализа специалисты изучили около 8,8 млн публикаций, появившихся с 1 апреля по 30 июня 2026 года. В выборку вошли сообщения из социальных сетей, блогов, видеоплатформ, форумов, сайтов отзывов и микроблогов.
