Мошенники маскируются под Госуслуги и рассылают фальшивые СМС с призывами перезвонить
Изображение: recraft
Злоумышленники стали чаще выдавать себя за представителей официального портала Госуслуги, рассылая сообщения с ложной информацией. Их цель — заставить человека самостоятельно связаться с «техподдержкой», чтобы выведать конфиденциальные данные. В совместной публикации проекта Объясняем.рф и Киберполиции России разобраны основные признаки таких поддельных уведомлений.
Если сообщение поступило с незнакомого номера, это повод насторожиться. Единственные допустимые каналы для сообщений от Госуслуг — короткий номер 0919 или буквенный идентификатор gosuslugi. Всё остальное следует воспринимать как подозрительное.
Кроме того, официальные структуры не направляют уведомления в мессенджерах. Если сообщение поступило через Telegram, WhatsApp* или иные платформы, это признак фейка. Эксперты подчёркивают, что все обращения осуществляются исключительно через СМС или через сам портал.
Отдельное внимание стоит уделить содержанию сообщения. Если в тексте предлагается позвонить на незнакомый номер, игнорируйте его. У Госуслуг существует только два официальных номера: 8 800 100‑70‑10 и 115. Все остальные контакты не связаны с реальными ведомствами.
Мошенники также используют ссылки на поддельные ресурсы. Госуслуги не рассылают гиперссылки для входа или подтверждения данных, особенно через сторонние сервисы. Любая попытка заставить перейти по ссылке может привести к заражению устройства или краже информации.
Часто злоумышленники стараются воздействовать на человека через страх. Они сообщают о якобы произошедших попытках взлома, фиксируют «подозрительную активность» и требуют немедленных действий. Всё это — психологические приёмы давления. Реальные службы никогда не применяют такую риторику.
Простой способ распознать подделку — внимательно прочитать текст. Орфографические или пунктуационные ошибки в официальных сообщениях невозможны, поскольку тексты проходят редактуру. Если такие недочёты присутствуют — это явный сигнал о фейковом источнике.
Если поступило сомнительное СМС, не стоит переходить по ссылке или перезванивать. Лучшее решение — заблокировать номер и уведомить о происшествии через форму обратной связи на официальном портале, по номеру 8 800 100‑70‑10 или обратиться в полицию, если был нанесён ущерб.
Дополнительные рекомендации на случай звонка от лица «сотрудников» Госуслуг опубликованы в специальной инструкции на платформе Объясняем.рф.
*Компания Meta, владеющая WhatsApp, признана экстремистской и запрещена в России.
