МВД предупредило россиян о мошенничестве под видом сотрудников маркетплейсов
Изображение: recraft
В Министерстве внутренних дел России сообщили о распространённой схеме обмана, в которой злоумышленники выдают себя за сотрудников крупных маркетплейсов. Такие «представители» нередко просят пользователей предоставить паспортные данные, СНИЛС, ИНН, данные банковских карт и одноразовые коды подтверждения. Подобные действия необходимо воспринимать как прямой признак мошенничества.
В МВД уточнили агентству ТАСС, что мошенники выходят на связь через звонки, СМС, электронную почту или мессенджеры. Обращаясь к жертве, они создают видимость официального запроса и вынуждают предоставить личные сведения, якобы для решения проблем с заказом, оплаты, бонусов или возврата средств. Тем не менее сотрудники настоящих маркетплейсов не запрашивают такие данные в открытой форме и не просят передавать коды вне защищённых каналов связи.
В ведомстве напомнили, что при любых сомнениях необходимо самостоятельно открыть официальный сайт торговой площадки или приложение, а не переходить по ссылкам из полученного сообщения.
Только через личный кабинет возможна безопасная авторизация и взаимодействие с официальными представителями платформы.
Согласно положениям федерального законодательства и внутренним протоколам работы онлайн-площадок, обработка персональных данных происходит исключительно через защищённый интерфейс.
Это касается паспортной информации, ИНН, СНИЛС, платёжных данных и одноразовых кодов. Все этапы оформления покупки, оплаты и доставки проходят внутри официального сайта или мобильного приложения.
Министерство также призывает граждан соблюдать базовые меры цифровой гигиены. Не следует вводить личные данные и финансовую информацию в формы, присланные неизвестными. В случае возникновения сомнений рекомендуется обращаться напрямую в службу поддержки маркетплейса через официальные контакты.
