Журналисты издания «Известия» сообщили, что организация «Общественная потребительская инициатива» направила в Банк России обращение, в соответствии с которым от регулятора просят обязать российские финансовые учреждения выполнять блокировку списаний денег за подписку на различные онлайн-сервисы, если соответствующее требования придёт от клиента.
В обращении, которое было составлено «Общественной потребительской инициативой», указано, что на территории Российской Федерации постоянно увеличивается продажа различной продукций и услуг в интернете, на фоне этого также наблюдается и увеличение количества операций по мошенническим запросам и запросам со стороны непорядочных предпринимателей. При этом полумошенническими действиями не гнушаются и крупные онлайн-платформы, а также популярные медиасервисы и другие веб-ресурсы, на которых пользователи могут оформить различные подписки
В «Общественной потребительской инициативе» отдельно подчеркнули, что особенную роль в этом случае играют именно подписки, в рамках которых пользователям предполагается продлить платежи, но отказаться от подобных подписок российские пользователи зачастую практически не могут, потому что это сложно с технической точки зрения.
В обращении ОПИ на имя главы Центробанка России сказано, что российские плательщики, которые так и не смогли доступными им способами отменить платную подписку за какой-либо сервис, обращаются в свои финансовые учреждения с требованием прекратить последующие списания средств за услуги. Но в российских банках, зачастую вместо того, чтобы аннулировать дальнейшие требования недобросовестного получателя денежных средств, клиенту банка просто предлагают заблокировать предыдущую и выпустить новую карту, из-за чего формируется неожиданные сложности для российских граждан, в ряде случаев которые несут дополнительные расходы, а в некоторых ситуациях списания всё равно продолжаются.
На фоне всего этого «Общественная потребительская инициатива» просит Банк России дополнить требования к отечественным финансовым учреждениям, прямо закрепив в них норму о том, что те не могут отказать плательщику в отзыве акцепта на списание денежных средств, а также не должны выполнять переводы денег по требованию получателя.
