OpenAI запустила механизм проверки возраста для ChatGPT с использованием документов и фотографий
Изображение: Zulfugar Karimov (unslash)
В последние дни тысячи пользователей популярного чат-бота ChatGPT от американской компании OpenAI начали получать уведомления с просьбой подтвердить, что им исполнилось 18 лет. Система автоматически активирует упрощённый режим доступа, если алгоритмы заподозрят несовершеннолетие, и предлагает решить вопрос через загрузку снимка удостоверения личности плюс селфи.
Такие меры вызвали волну недовольства среди англоязычной аудитории, где люди делятся скриншотами электронных писем от OpenAI, требующих немедленных действий для возврата к полному функционалу. Журналисты уже фиксируют первые жалобы в соцсетях и на форумах, где пользователи спорят, стоит ли делиться такими сведениями ради удобства общения с ИИ.
Эта функция не стала неожиданностью для тех, кто следит за обновлениями платформы. Ещё в середине сентября руководство OpenAI анонсировало планы по внедрению автоматического распознавания возраста, чтобы защитить младшую аудиторию от потенциально вредного контента.
Если модель предскажет, что аккаунт принадлежит подростку, то включатся строгие фильтры: запрет на обсуждение тем суицида, самоповреждений или эротики, даже в вымышленных сценариях.
В случае сигналов о реальной опасности для несовершеннолетнего сервис попытается связаться с родителями или, если это невозможно, с местными службами спасения. Представители OpenAI подчёркивают, что такие шаги – ответ на растущую критику после случаев, когда чат-бот якобы усугублял психические проблемы у молодых людей, выступая в роли самозваного советчика.
Процесс верификации выглядит просто на бумаге, но на практике вызывает вопросы. Пользователь заходит в аккаунт на сайте ChatGPT и видит баннер с предложением пройти процедуру. Далее подключается внешний партнёр – сервис Persona, специализирующийся на идентификации.
В зависимости от страны, человеку предлагают либо сразу загрузить фото паспорта или другого официального документа, либо начать с селфи: камера сканирует лицо, прося пользователя повернуться влево и вправо для оценки возраста. Если нужно, процесс переносится на мобильное устройство через QR-код. Вся процедура занимает пару минут, после чего данные анализирует алгоритм, а при необходимости – живой модератор. Успешная проверка возвращает полный доступ, но OpenAI обещает, что биометрия и документы хранятся в зашифрованном виде и удаляются после подтверждения.
В некоторых регионах, где законы требуют обязательной идентификации, баннер появляется сразу при входе, с дедлайном в шестьдесят дней – иначе аккаунт заблокируют до завершения. Альтернативой служит приложение Yoti, где можно выбрать метод: от биометрии до сканирования ID. Компания не раскрывает полный список стран, где уже работает эта схема, но упоминает о поэтапном распространении, начиная с англоязычных рынков. По данным отчётов OpenAI, цель – не шокировать взрослых, а создать безопасную среду для тех, кому от тринадцати до семнадцати лет, с родительским контролем вроде ограничений по времени использования.
