Пользователи массово удаляют ChatGPT после сделки OpenAI с Пентагоном
изображение: recraft
Соглашение OpenAI с Министерством обороны США о доступе к ИИ-моделям в закрытой военной сети вызвало заметную реакцию аудитории по всему миру. По данным аналитиков, число удалений приложения ChatGPT выросло на 295%. Одновременно усилился поток негативных отзывов, что повлияло на позиции сервиса в мобильных магазинах.
В конце прошлого месяца OpenAI подписала контракт с Пентагоном. Документ предполагает использование моделей компании внутри защищённой инфраструктуры ведомства. После публикации новости поведение пользователей изменилось. Если раньше среднесуточная доля удалений держалась около 9%, то затем показатель почти утроился.
Параллельно усилился интерес к конкуренту. Приложение Claude от Anthropic прибавило 37% загрузок к 27 февраля, а уже на следующий день рост составил ещё 51%. В центре внимания оказалось заявление Anthropic об отказе от сотрудничества с военным ведомством. В компании сообщили, что не договорились об условиях и выразили обеспокоенность возможным применением технологий для наблюдения и автономных вооружённых систем. Представители Anthropic добавили, что их модели пока не готовы к подобному использованию с точки зрения безопасности.
По данным Sensor Tower, часть пользователей поддержала эту позицию. После объявления о партнёрстве Пентагона и OpenAI загрузки ChatGPT в США снизились на 13%. Спад продолжался несколько дней, затем сменился умеренным восстановлением.
Перемены затронули и магазин App Store. Claude поднялся на 1 место, улучшив позицию более чем на 20 позиций по сравнению с предыдущей неделей. Для сегмента ИИ-ассистентов такая перестановка выглядит заметной.
Ситуация отразилась и в оценках пользователей. Число отзывов с 1 звездой у ChatGPT увеличилось на 775% после объявления о контракте, тогда как количество оценок в 5 звёзд сократилось на 50%. Похожие цифры по динамике установок и активности представили аналитические сервисы Appfigures и Similarweb.
Глава OpenAI Sam Altman назвал соглашение с Пентагоном решением, принятым в сжатые сроки. В ответах пользователям в X он отметил, что сотрудничество с оборонным ведомством воспринимается неоднозначно и влияет на репутацию компании.
