Россиян предупредили о новой мошеннической схеме с перерасчётом коммунальных платежей
Изображение: grok
Аферисты начали активно эксплуатировать тему перерасчёта коммунальных начислений для кражи персональных и банковских сведений граждан. Под видом работников коммунальных служб они обещают вернуть якобы возникшую переплату, а затем выманивают информацию, открывающую доступ к деньгам или личным кабинетам жертв. Об этом РИА Новости рассказал член комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Машаров.
Новая схема строится вокруг привычной для большинства россиян темы платежей за коммунальные ресурсы. Злоумышленники выходят на потенциальных жертв напрямую или размещают сообщения в домовых чатах, рассказывая о якобы проводимом перерасчёте платы за различные услуги. Поводом для звонка или сообщения могут стать начисления за водоснабжение, электроэнергию и другие сервисы, а собеседнику обещают возврат средств после короткой процедуры оформления.
Главная часть мошеннической схемы начинается на этапе так называемого оформления возврата. Под предлогом подготовки документов у жертвы запрашивают набор личных данных:
- фамилию, имя и отчество, а также адрес фактического проживания;
- номер лицевого счёта плательщика коммунальных услуг;
- реквизиты банковской карты и, в отдельных случаях, коды подтверждения;
- контактный телефон и сведения о составе семьи.
Легенда рассчитана на правдоподобность. Россияне периодически сталкиваются с реальными перерасчётами платы за коммунальные ресурсы, поэтому просьба уточнить данные редко вызывает подозрения у большинства жильцов многоквартирных домов.
Евгений Машаров подчеркнул, что доверять подобным звонкам и сообщениям категорически нельзя. При получении таких уведомлений следует самостоятельно связаться с организацией по официальным контактным данным, а не по номерам, указанным в подозрительном сообщении. Настоящие работники коммунальных служб не запрашивают проверочные коды, банковские реквизиты или конфиденциальные персональные сведения для оформления перерасчёта, не требуют мгновенного решения и не оказывают психологического давления на жильцов.
Домовые чаты за последние годы превратились в удобную площадку для подобных атак. Преступники размещают объявления от имени управляющих компаний или выдают себя за соседей, распространяя сообщения о срочном перерасчёте, изменении тарифов или необходимости подтвердить данные жильцов. Специалисты по защите информации давно отмечают, что мошенники предпочитают бытовые темы, встречающиеся большинству людей регулярно — доставки, маркетплейсы, банковские уведомления, государственные сервисы — позволяют строить убедительные легенды без сложных технических приёмов.
Защита от подобных атак сводится к простым правилам. Любую информацию о перерасчётах, возврате средств или изменении начислений следует проверять только через официальные сайты, личные кабинеты поставщиков услуг или по телефонам, размещённым самой организацией. Если собеседник запрашивает данные карты, коды подтверждения или другую конфиденциальную информацию, разговор нужно немедленно прекратить.
