Россиянам напомнили о рисках, которые остаются на старом и заброшенном мобильном номере

«Роскачество» предупредило пользователей о неочевидной проблеме, возникающей после смены мобильного номера. Прежний телефон способен через несколько месяцев достаться другому абоненту, а тот получит доступ к чужим уведомлениям и попыткам восстановления пароля. Новому владельцу номера может открыться путь к забытым банковским сервисам, почте и социальным сетям.

Специалисты центра цифровой экспертизы «Роскачества» пояснили «Известиям», что телефонный номер давно превратился в универсальный цифровой пропуск. Через него выполняется вход в учётные записи, сброс паролей и подтверждение операций. Оставленный без присмотра старый номер способен превратиться в неприятный подарок для его нового обладателя.

Мобильные операторы не держат неактивные номера бесконечно долго. Обычно между прекращением активности абонента и повторной выдачей номера проходит от 90 до 270 дней. Отсутствие звонков, сообщений и мобильного интернета приводит к расторжению договора, после чего прежний номер уходит другому человеку.

Самая неприятная часть связана с сервисами, где телефон применяется для восстановления доступа. Посторонний обладатель старого номера может столкнуться с СМС для сброса пароля или подтверждения входа в аккаунт. Если пользователь когда-то привязал к номеру почту, интернет-магазин или другой онлайн-сервис и забыл обновить данные, проблема обнаружится через месяцы после переезда на новую SIM-карту.

С банковскими приложениями ситуация выглядит спокойнее. Одного СМС на старый телефон недостаточно, поскольку финансовые сервисы применяют дополнительные проверки. При авторизации потребуются сведения о карте, счёте, секретный код и прочие данные. Случайно полученное сообщение не превращает нового владельца номера в обладателя чужого банковского аккаунта. Похожая система защиты действует и в учётной записи «Госуслуг».

Если прежняя SIM-карта уже потеряна, а номер по-прежнему записан в банковском профиле, стоит обратиться в отделение банка с паспортом и оформить замену контактных данных. В отдельных случаях вопрос решается через мобильное приложение и службу поддержки, если доступ к аккаунту сохранился.

После получения нового номера стоит устроить небольшую цифровую ревизию:

• пройтись по банковским сервисам, почте, магазинам, мессенджерам и социальным сетям, заменив там старый телефон;
• перевести двухфакторную проверку на приложение-аутентификатор или другой вариант, не завязанный на СМС;
• заглянуть в разделы с подключёнными устройствами и завершить незнакомые сеансы;
• удалить забытые компьютеры и смартфоны из списка активных подключений.

Смена SIM-карты — это не только перестановка контактов в смартфоне. Старый номер желательно убрать из всех сервисов ещё до того, как он окончательно перестанет принадлежать прежнему владельцу. Забытая комбинация цифр способна неожиданно напомнить о себе через совершенно другого человека уже спустя пару сезонов.