Россиянам назвали главные признаки мошеннических интернет-магазинов
Изображение: grok
Онлайн-покупки остаются одной из самых популярных целей для мошенников, причём преступников интересуют не только деньги пользователей, но и их персональные данные. Украденная информация впоследствии может использоваться для оформления кредитов, взлома аккаунтов и других противоправных действий. Об этом в беседе с RT рассказал кандидат технических наук, доцент кафедры геоинформационных систем РТУ МИРЭА Алексей Двилянский.
По словам Алексея Двилянского, мошенники чаще всего используют желание покупателей сэкономить и стремление быстро принять решение. Заметным признаком обмана является цена, которая существенно ниже среднерыночной. Слишком привлекательное предложение нередко оказывается способом заманить пользователя на фишинговый ресурс или получить предоплату за товар, которого не существует.
Большое значение имеет способ оплаты и перечень данных, которые запрашивает продавец. Алексей Двилянский напомнил, что легальные интернет-магазины не требуют сообщать полный номер банковской карты, CVV-код или срок действия карты через телефонный разговор либо переписку в мессенджерах. Если продавец предлагает перевести деньги на личную карту или просит назвать код подтверждения из SMS-сообщения, это серьёзный признак мошенничества.
Безопасные интернет-магазины работают с банковскими платёжными сервисами, где покупатель переходит на защищённую страницу финансовой организации. Код подтверждения применяется исключительно для подтверждения конкретной операции списания средств.
Распространённой угрозой стали поддельные сайты и приложения, имитирующие популярные маркетплейсы. Подобные ресурсы могут находиться среди первых результатов поиска за счёт рекламного продвижения, а отличить подделку часто можно по адресу сайта, который отличается от оригинального всего одной буквой, либо по отсутствию защищённого соединения.
Настороженность должны вызывать сайты, на которых отсутствуют юридический адрес, телефон службы поддержки и другие контактные данные. Признаком риска является ситуация, когда общение с пользователями ведётся исключительно через автоматический чат без возможности получить полноценную консультацию. Алексей Двилянский рекомендует загружать приложения для покупок только из официальных магазинов, поскольку ссылки из подозрительных писем и сообщений могут привести к установке вредоносного программного обеспечения или переходу на поддельные ресурсы.
Отдельно эксперт остановился на методах психологического давления. Мошенники активно используют сообщения о якобы ограниченном количестве товара, краткосрочных скидках и необходимости срочно подтвердить заказ. Подобные приёмы направлены на то, чтобы человек отказался от проверки информации и действовал под влиянием эмоций. Среди признаков, по которым можно распознать мошеннический интернет-магазин:
- цена, существенно ниже среднерыночной;
- требование сообщить полный номер карты, CVV-код или код из SMS-сообщения;
- адрес сайта, отличающийся от оригинального одной буквой, и отсутствие защищённого соединения;
- отсутствие юридического адреса, телефона поддержки и контактных данных;
- сообщения о краткосрочных скидках и якобы ограниченном количестве товара;
- однотипные отзывы, опубликованные одновременно на молодом домене.
В таких ситуациях Алексей Двилянский советует прекратить оформление покупки и проверить сведения о продавце. Полезно изучить отзывы на независимых площадках и обратить внимание на возраст домена. Если сайт появился совсем недавно, а все отзывы выглядят однотипно и опубликованы одновременно, это может говорить об искусственном формировании репутации.
Эксперт также предупредил о мошеннических схемах, связанных с доставкой и возвратом товаров. Пользователю могут отправить сообщение о необходимости оплатить страховку или дополнительный сбор для получения посылки.
Встречаются и случаи, когда после завершения покупки человеку сообщают о якобы возникшей ошибке платежа и требуют повторно перевести деньги. Любые операции по возврату средств или корректировке платежей проводятся через официальный сайт или личный кабинет пользователя, а сотрудники легальных сервисов не запрашивают данные банковских карт для отмены операций. Для повышения уровня защиты специалист рекомендует использовать отдельную виртуальную карту с ограниченным балансом для интернет-покупок и активировать двухфакторную аутентификацию в аккаунтах маркетплейсов.
