Россиянам рассказали, как мошенники подделывают звонки от имени близких

Мошенники освоили схему, при которой на экране телефона всплывает номер и фото знакомого человека, а в трубке звучит голос, похожий на родственника или друга. Насторожиться стоит в тот момент, когда разговор внезапно сворачивает к коду из смс, переводу денег, установке приложения или переходу по ссылке. Об этом ТАСС рассказал зампредседателя Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации, сенатор Артём Шейкин.

По словам Шейкина, новая схема бьёт сразу по нескольким привычным сигналам доверия. Звонящий выглядит знакомым на экране, а голос звучит привычно, так что проверять личность собеседника лишний раз просто не тянет.

Технически подмена номера и фото работает за счёт дыр в телефонии и открытых профилей в соцсетях и мессенджерах — оттуда преступник берёт снимок и имя контакта. Голос собирают из старых видео, подкастов или сторис, а затем прогоняют через нейросеть, которая учится копировать интонацию и тембр конкретного человека.

Начинается разговор максимально буднично. Мошенник может спросить, где человек находится или чем займётся завтра — такая разминка нужна, чтобы диалог не смахивал на атаку из учебника по социальной инженерии.

После нескольких обычных реплик всплывает уже совсем другая просьба. Чаще всего жертву пытаются убедить назвать код, который якобы вот-вот придёт в смс. Собеседник к этому моменту успевает расслабиться и принять звонящего за своего, поэтому подозрительное требование может проскочить мимо ушей.

Иногда преступника выдаёт мелочь. Шейкин привёл пример, когда мошенник ляпнул фразу о том, что код придёт на номер жертвы, и обратился на «вы» — близкий человек в обычном разговоре вряд ли внезапно сменил бы привычную форму общения.

Правда, рассчитывать на такие проколы не стоит. Синтез речи прокачивается, и распознать подделку по интонации или произношению становится сложнее.

По мнению Шейкина, при подозрительном звонке разбираться, что применил мошенник — подмену номера, заранее записанную речь или нейросеть, — смысла нет. Куда полезнее смотреть, к какому действию подталкивают человека.

Если знакомый по телефону неожиданно просит назвать банковский код, перевести деньги, поставить приложение или открыть ссылку, разговор лучше свернуть. Дальше с человеком можно связаться самостоятельно через другой канал — написать в мессенджере и спросить, реально ли он звонил.

Для подстраховки родственники и друзья могут заранее придумать секретную фразу или вопрос с ответом, которого нет в соцсетях. Такой семейный пароль способен мгновенно разрушить легенду, даже если мошенник раздобыл фото, номер телефона и научился имитировать голос.

Есть и базовое правило, которое проще любых технологических примочек:

• код из смс нельзя называть посторонним;
• значения не имеет, какой номер горит на экране;
• значения не имеет, насколько убедительно звучит голос в трубке.

Ранее сообщалось, что мошенники научились генерировать несуществующие компрометирующие фото и видео из настоящих снимков людей, а также клонировать голоса и лица известных персон для шантажа и выманивания денег.