Россиянам рассказали, как понять, что аккаунт на Госуслугах взломали
изображение: grok
Неожиданные уведомления о входе, изменение номера телефона или почты и появление чужих заявлений могут указывать на то, что аккаунт на «Госуслугах» оказался под контролем посторонних. О признаках взлома и порядке действий «Газете.Ru» рассказал руководитель отдела мониторинга и защиты информационной безопасности «М.Видео» Владимир Садовский.
Первым сигналом могут стать сообщения о входах, которые владелец аккаунта не совершал. Другие признаки — внезапно изменившиеся контактные данные и неизвестные заявления, появившиеся в личном кабинете.
Если доступ к профилю сохраняется, Владимир Садовский указал, что стоит сразу сменить пароль, завершить все незнакомые сеансы и проверить привязанные номер телефона и адрес электронной почты. Он уточнил, что стоит поменять и пароль от почтового ящика, связанного с «Госуслугами», поскольку восстановление одного аккаунта не решит проблему, если злоумышленник одновременно получил доступ к электронной почте — в таком случае посторонний пользователь может попытаться снова перехватить доступ.
Ситуация сложнее, когда мошенники успели изменить данные профиля и владелец больше не может авторизоваться — в этом случае восстанавливать аккаунт стоит только через официальный сайт или центр обслуживания пользователей. Владимир Садовский отметил, что после возвращения доступа стоит провести полноценную ревизию профиля, проверить список входов, отправленные заявления, выданные согласия и доверенности, а также подключённые устройства и приложения.
Отдельное внимание стоит уделить действиям, которых пользователь точно не совершал — даже если аккаунт снова находится под контролем владельца, неизвестные операции могут свидетельствовать о том, что злоумышленник успел воспользоваться полученным доступом.
Владимир Садовский указал ещё на несколько источников возможной утечки, которые стоит проверить после восстановления доступа.
- кредитные отчёты на предмет заявок, оформленных без ведома владельца;
- SIM-карты, зарегистрированные на владельца у разных операторов;
- личные кабинеты других государственных ведомств и порталов;
- подключённые устройства и приложения с доступом к учётной записи;
Одной проверки может быть недостаточно — последствия утечки персональных данных способны проявиться спустя некоторое время, поэтому Владимир Садовский отметил, что связанные сервисы стоит проверить повторно позднее.
Взлом аккаунта не всегда начинается с сообщения о том, что профиль уже потерян — иногда первым сигналом становится обычное уведомление о входе, изменение знакомого номера или заявление, которое пользователь никогда не отправлял. Чем раньше такие детали замечены, тем быстрее можно вернуть контроль над аккаунтом и проверить, что успел сделать посторонний человек.
Ранее сообщалось о том, что делать родителям при угрозах и шантаже в адрес ребёнка — в МВД рассказали, какие данные стоит сохранить для обращения в полицию.
