Россияне опасаются использовать все функции смартфонов из-за недоверия и риска столкнуться с мошенничеством
Изображение: recraft
Смартфоны в России используются далеко не на полную мощность — только 26 % граждан применяют весь доступный функционал устройств. Остальная часть пользователей ограничивается базовыми возможностями, часто осознанно. Об этом говорится в исследовании проекта Unisimka.
Согласно данным опроса, для 63 % россиян смартфон остаётся прежде всего средством для звонков, переписки и съёмки фото. Примерно 42 % расширяют использование гаджета за счёт медиаконтента и социальных сетей, а 24 % применяют мобильные приложения для покупок, переводов и других повседневных финансовых операций.
Ещё 21 % респондентов использует смартфон как рабочий инструмент — для передачи документов, коммуникации с коллегами и решения деловых задач. Эта категория особенно выражена среди пользователей в возрасте от 36 до 45 лет. Молодёжь, в свою очередь, чаще использует устройство для развлечений и общения.
В то же время существенная часть встроенных функций остаётся невостребованной. Около 33 % опрошенных не обращаются к голосовым помощникам, 31 % не активирует раздачу интернета, и столько же не использует возможность бесконтактной оплаты через NFC. Также 28 % не пользуются eSIM, несмотря на её удобство при смене оператора или в поездках.
Исследование, результаты которого изучила «Газета.Ru», показывает, что основной преградой к освоению новых функций остаётся не отсутствие возможностей, а внутренние барьеры. Почти четверть опрошенных (25 %) считает, что дополнительные инструменты им просто не нужны. Ещё 23 % не готовы платить за переход на более современные устройства. 12 % ограничены техническими параметрами устаревших моделей. И, наконец, 11 % участников опроса прямо заявили, что боятся использовать новые функции из‑за риска мошенничества или опасности совершить ошибку.
