Руководитель сервисных проектов

Дата: 07.03.2022. Город: Москва. Компания: Angara Security. Отклинуться.
Руководитель сервисных проектов
  • Требуемый опыт: От 3 до 6 лет
  • График: Полный день
  • Тип занятости: Полная занятость
  • Телефон: +79253704436
  • Адрес: Москва, улица Василисы Кожиной, 1

Задачи, которые необходимо решать Руководителю сервисных проектов:

  • Управление сервисными проектами на всех этапах жизненного цикла (качество, бюджет, сроки);
  • Обеспечение соответствия оказываемых услуг требованиям Заказчиков;
  • Подготовка расчетов и Технико-коммерческих предложений;
  • Управление рисками;
  • Управление командой проекта;
  • Организация эффективного взаимодействия с сотрудниками Заказчиков, вендоров и подрядчиков;
  • Выполнение роли единой точки эскалации для Заказчиков и внутренних служб;
  • Календарное и финансовое планирование сервисных проектов в информационных системах;
  • Решение конфликтных ситуаций в рамках оказания услуг;
  • Контроль уровня удовлетворённости оказываемым сервисом;
  • Подготовка регулярной отчетности для Заказчиков;
  • Организация хранения документации по сервисным проектам.

Какие знания, навыки и опыт необходимы для реализации задач (важно не знание всех требований, а желание быстро освоить и развиваться в данной области):

  • Базовые знания в области информационной безопасности — будет плюсом;
  • Понимание принципов методологии ITIL, ITSM;
  • Опыт подготовки Технико-коммерческих предложений;
  • Опыт работы с системами класса Service Desk,
  • MS Office (Word, Excel, Project, Visio);
  • Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникационные навыки;
  • Способность эффективно работать в условиях многозадачности.

#AngaraTeam предлагает своим сотрудникам:

Забота о достатке:

  • Достойный уровень оплаты труда, понятная система премирования;

Забота о развитии:

  • Работа в команде профессионалов в области ИБ;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;

Забота о комфорте:

  • Эргономичное рабочее место;
  • Зоны отдыха;
  • Кофе, чай, сладости и не только;
  • Корпоративные мероприятия и т.п.

Забота о здоровье:

  • Бесплатная медицинская страховка (ДМС);
  • 21 день 100% оплачиваемых дней отсутствия по болезни;

Забота о времени:

  • офис в центре города (10 минут пешком от метро Парк Победы);
  • Возможность частично удаленной работы.
  • Возможность гибкого начала/окончания рабочего дня.

Об авторе Angara Security

Группа компаний Angara, представленная системным интегратором Angara Technologies Group и сервис-провайдером Angara Professional Assistance, оказывает полный спектр услуг по информационной безопасности: поставку оборудования и ПО, проектирование, внедрение, сопровождение ИТ- и ИБ-систем клиентов, а также предлагает востребованные сервисы по обеспечению информационной безопасности по модели подписки.
Читать все записи автора Angara Security