Сбер начал предупреждать клиентов о мошенничестве во время звонка

Дата: 29.09.2021. Автор: Артем П. Категории: Новости по информационной безопасности
Сбер начал предупреждать клиентов о мошенничестве во время звонка

«Сбер» заявил о начале работы нового сервиса, при использовании которого клиенты «СберМобайл» во время телефонного разговора с потенциальными мошенниками будут получать от системы соответствующее голосовое уведомление. Робот сообщит, что абонент, вероятно, общается со злоумышленником.

«Сбер совместно с компанией АБК создали и успешно интегрировали систему «Аура» в сети «СберМобайл». Новая технология будет автоматически распознавать мошенника во время разговора, после чего предупредит голосом абонента о том, что он, возможно, разговаривает со злоумышленником.

Важно, что вероятный преступник этого сообщения не услышит. Технология искусственного интеллекта проведёт анализ голос потенциального злоумышленника, составит поведенческую модель, после чего примет решение о том, необходимо ли предупреждать клиента», – отметил Евгений Ситников, техдиректор оператора связи «СберМобайл».

Предполагается, что до конца 2021 года технология будет тестироваться, поэтому она сейчас хоть и запущена, но в пилотном режиме. На данный момент возможность использования технологии ИИ «Аура» в сетях других российских операторов связи не рассматривается.

В «Сбере» заявили, что система работает в нескольких регионах России (точнее – в 12 субъектах). После завершения пилотного режима работы планируется, что технология будет запущена и во всех остальных регионах страны.

Гендиректор компании АКБ Дмитрий Теплицкий подчеркнул: «Согласно статистической информации, полученной после первого полугодия текущего года, около 70% всех звонков, которые поступают российским гражданам с неизвестных номеров, являются потенциально мошенническими. Ежемесячно общий размер финансового ущерба от действий телефонных мошенников и киберпреступников в России составляет сумму от 3,5 до 5 млрд. рублей.

При этом злоумышленники постепенно перестают запугивать или брать жертв своей настойчивостью. Сегодня мошенники активно применяют методики социальной инженерии – они постоянно придумывают новые схемы, варианты построения разговора, при котором потенциальная жертва может перевести им деньги или сообщить свои платёжные данные».

Артем П

Об авторе Артем П

Автор на портале cisoclub.ru. Добавляйте ваш материал на сайт в разделе "Разместить публикацию".
Читать все записи автора Артем П

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *