Сетевой инженер Cisco (техническая поддержка)

Дата: 06.04.2021. Город: Москва. Компания: ANCOR. Отклинуться.
Сетевой инженер Cisco (техническая поддержка)
  • Требуемый опыт: Более 6 лет
  • График: Сменный график
  • Тип занятости: Полная занятость
  • Телефон: +79999727515

Для нашего клиента, крупнейшего западного вендора сетевого оборудования ищем сетевых инженеров по направлению RS/DC. Задачи будут по технической поддержке клиентов вендора – крупных банков, телеком и интернет-компаний, промышленных компаний.

Сейчас ищем инженера на поддержку ЦОДов одного из банков ТОП-3 — пул задач по поддержке растет, поэтому мы расширяем команду.

Задачи:

  • Поддержка клиента на оборудовании Cisco
  • Участие в решениях кейсов первого и второго приоритета
  • Взаимодействие с инженерами премиальной поддержки по локализации и устранению проблемы
  • Подготовка промежуточных статусов для заказчика о ходе решения проблем
  • Воспроизведение проблем в лаборатории клиента или вендора
  • Сбор диагностических данных для решения проблем высокого приоритета
  • Привлечение дополнительных ресурсов через процесс эскалации
  • Поддержка в актуальном состоянии данных на CSPC коллекторе
  • Оказание консультаций заказчику по особенностям работы продуктов Cisco Systems

Ожидаемая экспертиза:

  • Опыт решения кейсов на уровне 2 или 3 линии поддержки
  • Английский язык, достаточный для устного общения с технической поддержкой
  • Опыт работы со следующими технологиями: MPLS, BGP, OSPF, STP, L2 switching
  • Опыт работы с оборудованием: Cisco Nexus 9000 series, ASR9K series

Будет плюсом:

  • Наличие сертификатов CCNP RS, CCIE RS
  • Опыт работы с технологиями EVPN VXLAN, PIM ASM
  • Технические знания и опыт работ с оборудованием информационной безопасности (Cisco ASA, Cisco FirePower)

Условия и график работы:

  • Полностью удаленная работа до мая, после – онсайт у клиента (Сколково и Кожуховская)
  • График работы сменный: 1 день – дневная смена с 8:00 до 21:00, 2 день – ночная смена с 20:00 до 9:00, далее 2 дня выходных

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Размер оклада обсуждаем индивидуально
  • Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, скидки на ДМС для ближайших членов семьи, ежемесячная компенсация мобильной связи, скидки на изучение английского языка.
  • Возможности профессионального роста до позиции инженера премиальной поддержки клиентов или проектного инженера
  • Постоянное обучение внутри компании: тренинги, вебинары, общение с лучшими инженерами 🙂
Job

Об авторе Job

Публикую вакансии по информационной безопасности на CISO CLUB. Разместить вакансию на нашем сайте можно в разделе "Разместить публикацию".
Читать все записи автора Job