Специалист по технической поддержке

Дата: 16.04.2021. Город: Санкт-Петербург. Компания: Конфидент. Отклинуться.
Специалист по технической поддержке
  • Требуемый опыт: От 1 года до 3 лет
  • График: Полный день
  • Тип занятости: Полная занятость
  • Телефон: +78123344943,+79811048330
  • Адрес: Санкт-Петербург, проспект Обуховской обороны, 51К

Группа компаний «Конфидент» — одна из первых негосударственных организаций в России, предложивших российскому рынку услуги в области защиты информации.

За 28 лет существования в группе компаний «Конфидент» сформировалось несколько направлений деятельности: оказание различных видов консультационных услуг в области безопасности, разработка сертифицированных систем защиты информации, создание комплексных систем информационной безопасности, противодействие экономическому шпионажу, а также аттестация объектов информатизации.

Обязанности:

  • оказание технической поддержки по продуктовой линейке через тикет-систему и по телефону;
  • ведение базы технической поддержки;
  • тестирование программных и программно-аппаратных средств под ОС семейства Windows и Linux;
  • вспомогательная работа по текущим задачам отдела.

Требования:

Обязательно:

  • знание компьютерных технологий, в особенности ОС семейства Windows;
  • опыт работы с виртуальными машинами;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • умение объяснять, вежливо общаться по телефону и письменно отвечать на обращения клиентов.

Желательно:

  • опыт работы в службе технической поддержки;
  • знание компьютерных технологий Linux на уровне администратора;
  • знание веб-серверов (apache, nginx, iis и др);
  • знание сигнатурных и несигнатурных угроз на уровне приложения;
  • опыт работы с тикет-системами;
  • умение составлять инструкции для пользователей;
  • опыт тестирования ПО;
  • опыт работы в области безопасности с программными и программно-аппаратными комплексами защиты информации;
  • опыт проведения презентаций и внедрения ПО на объектах заказчика;
  • увлеченность компьютерными технологиями.

Условия:

  • работа в стабильной компании, в молодом дружном коллективе;
  • хорошие условия труда;
  • своевременная и достойная оплата труда (оклад и премии — определяется по результатам собеседования);
  • оформление по ТК РФ (социальный пакет, ДМС);
  • график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, 1 час — обеденный перерыв;
  • возможны редкие командировки.
Job

Об авторе Job

Публикую вакансии по информационной безопасности на CISO CLUB. Разместить вакансию на нашем сайте можно в разделе "Разместить публикацию".
Читать все записи автора Job