Компания ООО ИК «СИБИНТЕК» оказывает услуги по автоматизации систем управления технологических процессов, внедрению и технической поддержке корпоративных информационных систем, собственной разработке ПО, информационной безопасности.
Обязанности:
- Обработка заявок в ITSM-системе;
- Общение с пользователями по заявкам;
- Предоставление ответов по шаблонам.
Требования:
- Высшее профессиональное/ среднее профессиональное (техническое) образование;
- Понимание принципов SLA;
- Умение ориентироваться в документации к системе (по возможности, вносить корректировки);
- Навык работы с офисными приложениями (MS Office: Outlook, Word, Excel);
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко и ясно формулировать свои мысли;
- Желателен опыт работы в технической поддержке.
Будет плюсом:
- Знание PHP 5.4 и выше;
- Опыт работы в команде;
- Навык тестирования web-приложений.
Условия:
-
Оформление по ТК РФ в штат компании на период декретного отпуска основного сотрудника;
-
Конкурентная, «белая» заработная плата;
-
Место работы — БЦ "Олимп-2";
-
График работы — 5х2 пн-чт 8:30-17:30 пт 8:30-16:30;
-
Полный социальный пакет;
-
Программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию);
-
Внутренняя система мотивации;
-
Внутреннее обучение;
-
Современный офис и комфортные условия труда (индивидуальные рабочие места, столовая);
-
Санаторно-курортное лечение;
-
Страхование от несчастных случаев.
* Благодарим Вас за интерес‚ проявленный к нашей Компании. Примерный срок рассмотрения резюме — 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает‚ что, к сожалению‚ на сегодня у нас нет подходящих вакансий. Ваше резюме будет сохранено в резерв, и, в случае открытия более подходящей вакантной должности, с Вами свяжутся дополнительно.
Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям компании — мы свяжемся с Вами по указанным в резюме контактам.
*Указанные сведения не являются информацией о вакансии и официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о создании в организации кадрового резерва по данному направлению деятельности, актуальному на момент размещения.
*Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании
