Специалист технической поддержки пользователей сайта

Дата: 01.04.2021. Город: Рязань. Компания: ИК СИБИНТЕК. Отклинуться.
Специалист технической поддержки пользователей сайта
  • Требуемый опыт: От 1 года до 3 лет
  • График: Полный день
  • Тип занятости: Полная занятость
  • Адрес: Рязань, М-5 Урал, 196-й километр, с12

Компания ООО ИК «СИБИНТЕК» оказывает услуги по автоматизации систем управления технологических процессов, внедрению и технической поддержке корпоративных информационных систем, собственной разработке ПО, информационной безопасности.

Обязанности:

  • Обработка заявок в ITSM-системе;
  • Общение с пользователями по заявкам;
  • Предоставление ответов по шаблонам.

Требования:

  • Высшее профессиональное/ среднее профессиональное (техническое) образование;
  • Понимание принципов SLA;
  • Умение ориентироваться в документации к системе (по возможности, вносить корректировки);
  • Навык работы с офисными приложениями (MS Office: Outlook, Word, Excel);
  • Грамотная устная и письменная речь, умение четко и ясно формулировать свои мысли;
  • Желателен опыт работы в технической поддержке.

Будет плюсом:

  • Знание PHP 5.4 и выше;
  • Опыт работы в команде;
  • Навык тестирования web-приложений.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ в штат компании на период декретного отпуска основного сотрудника;

  • Конкурентная, «белая» заработная плата;

  • Место работы — БЦ "Олимп-2";

  • График работы — 5х2 пн-чт 8:30-17:30 пт 8:30-16:30;

  • Полный социальный пакет;

  • Программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию);

  • Внутренняя система мотивации;

  • Внутреннее обучение;

  • Современный офис и комфортные условия труда (индивидуальные рабочие места, столовая);

  • Санаторно-курортное лечение;

  • Страхование от несчастных случаев.

* Благодарим Вас за интерес‚ проявленный к нашей Компании. Примерный срок рассмотрения резюме — 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает‚ что, к сожалению‚ на сегодня у нас нет подходящих вакансий. Ваше резюме будет сохранено в резерв, и, в случае открытия более подходящей вакантной должности, с Вами свяжутся дополнительно.

Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям компании — мы свяжемся с Вами по указанным в резюме контактам.

*Указанные сведения не являются информацией о вакансии и официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о создании в организации кадрового резерва по данному направлению деятельности, актуальному на момент размещения.

*Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании

Job

Об авторе Job

Публикую вакансии по информационной безопасности на CISO CLUB. Разместить вакансию на нашем сайте можно в разделе "Разместить публикацию".
Читать все записи автора Job