Старший инженер по технической поддержке

Дата: 17.11.2021. Город: Москва. Компания: Ростелеком-Солар. Отклинуться.
Старший инженер по технической поддержке
  • Требуемый опыт: От 1 года до 3 лет
  • График: Полный день
  • Тип занятости: Полная занятость
  • Телефон: +79267831420
  • Адрес: Москва, Вятская улица, 35с4

Ростелеком-Solar, компания группы ПАО «Ростелеком», — национальный провайдер сервисов и технологий для защиты информационных активов, целевого мониторинга и управления информационной безопасностью. Мы активно растем и расширяем команду – сейчас в наших офисах в Москве и регионах работает уже больше 900 человек, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом.

Обязанности:

  • Консультирование специалистов заказчиков по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации
  • Диагностика и исправление инцидентов;
  • Устранение сбоев и причин, препятствующих штатному функционированию;
  • Развёртывание и поддержание в актуальном состоянии стендов, моделирующих программную среду Заказчика;
  • Взаимодействие с сотрудниками производства в процессе работы над обращениями Заказчика;
  • Участие в разработке и наполнении инженерной базы данных.
  • Обучение и курирование новых инженеров;
  • Своевременная отчетность о проделанной работе;

Требования:

  • Опыт работы в тех поддержке
  • Опыт диагностики/исследования проблем в больших enterprise продуктах
  • Опыт написания скриптов на одном из языков Groovy, SQL, PowerShell, Bаsh
  • Желательно
  • Опыт написания скриптов на всех языках Groovy, SQL, PowerShell, Bаsh
  • Опыт сопровождения IDM

Условия:

  • Отличная команда профессиональных коллег.
  • Реальные возможности для развития и реализации профессиональных идей и амбиций.
  • Возможность поработать над передовым проектом в сфере кибербезопасности.
  • Гибкий график и индивидуальный подход к возможностям и потребностям каждого – мы человечные и этичные.
  • Социальный пакет: ДМС, оплата обучения, скидки на фитнес и другие партнерские программы, бесплатный доступ к корпоративным библиотекам с сотнями книг, врач в офисе и 10 дополнительных дней оплачиваемых отгулов.
Ростелеком - Солар

Об авторе Ростелеком - Солар

«Ростелеком-Солар», компания группы ПАО «Ростелеком» – Национальный провайдер сервисов и технологий для защиты информационных активов, целевого мониторинга и управления информационной безопасностью.
Читать все записи автора Ростелеком - Солар