В «Мошеловке» объяснили, почему жертвой мошенников может стать каждый

Мошенники используют психологическое давление и многоступенчатые схемы, чтобы лишить человека способности критически оценивать происходящее и заставить действовать автоматически, и жертвой может стать любой независимо от образования, достатка, опыта и осведомлённости о киберугрозах. Об этом в интервью ТАСС рассказала заместитель руководителя проекта Народного фронта «За права заёмщиков» и платформы «Мошеловка» Александра Пожарская.

По словам Александры Пожарской, злоумышленники намеренно создают для жертвы эмоциональные качели, сначала пугая сообщениями о проблемах со счётом, утечке данных или угрозе потери денег, а затем предлагая способ срочно всё исправить, и под стрессом человек может впасть в ступор и перестать критически оценивать требования собеседника. Для усиления давления аферисты не дают посоветоваться с окружающими, убеждая не рассказывать о происходящем родственникам, друзьям или коллегам, которые могли бы заметить обман, и одновременно торопят, не оставляя времени на проверку.

Схемы нередко состоят из нескольких последовательных этапов:

• сначала человеку звонит якобы сотрудник службы безопасности банка и сообщает о подозрительных операциях;
• затем связывается другой злоумышленник, представляющийся полицейским, который утверждает, что предыдущий звонок поступил от мошенников, и предлагает срочно защитить деньги;
• иногда аферисты имитируют целый кол-центр, когда на заднем плане слышны голоса других людей, якобы обсуждающих банковские операции, чтобы убедить жертву в общении с представителями организации;
• в некоторых случаях злоумышленники даже изображают признание в мошенничестве, что запутывает собеседника и мешает понять, кто пытается добраться до его денег.

После нескольких пугающих звонков человек оказывается в состоянии сильного стресса, и очередное обращение от имени полиции или банка воспринимается им не как подозрительный контакт, а как возможность получить помощь.

По словам Александры Пожарской, возникает туннельное мышление, ведь человек сосредоточен на одной проблеме и стремится быстрее избавиться от угрозы, перестаёт замечать противоречия в словах собеседников и выполняет инструкции, которые в спокойной обстановке вызвали бы подозрения, а от таких манипуляций не защищают ни образование, ни достаток, ни профессиональный опыт, и даже знающие о схемах люди могут попасться, если мошенникам удалось вызвать сильную эмоциональную реакцию.

Осведомлённость о схемах полной безопасности не гарантирует, поэтому при любых неожиданных звонках нужно сохранять осторожность, в первую очередь когда собеседник требует срочно перевести деньги, сообщить коды или выполнить инструкции, запрещает советоваться с близкими либо настаивает на тайне, а если звонящий представляется сотрудником банка или правоохранительных органов, разговор лучше прекратить и самостоятельно связаться с организацией по официальному номеру, ведь пауза помогает выйти из ситуации давления, проверить сведения и не принимать финансовых решений под влиянием страха.

Ранее сообщалось, что мошенники крадут пароли соискателей под видом программы для онлайн-собеседования. ТАСС сообщил, что вместо приложения для видеосвязи люди загружают вредоносное ПО.