Вебинар «ИИ для автоматизации работы с обратной связью: как сократить время ответа до 1 минуты и наладить публичное реагирование»

23 апреля 2026 г. в 12.00 (мск) пройдет вебинар «ИИ для автоматизации работы с обратной связью: как сократить время ответа до 1 минуты и наладить публичное реагирование».

На вебинаре расскажут о возможностях системы для командной работы с отзывами на основе ИИ. Технологии помогают реагировать на клиентские обращения за 1 минуту. Решение подходит для отделов, которые работают с публичными обращениями.

В программе:

  • Как генерировать ИИ-ответы с учетом контекста и тона коммуникации бренда.
  • Как анализировать клиентский опыт и находить «горячие» темы в обсуждениях бренда.
  • Как большой команде распределять зоны ответственности и реагировать на обращения эффективно.
  • Как автоматически оценивать качество ответа и измерять CSAT и NPS.
  • Как автоматически фильтровать спам и делать разметку сообщений.

Покажут, как с помощью автоматизации отвечать клиентам за 1 минуту. Обсудят реализованные кейсы по реагированию в соцсетях.

18+. Дата проведения: 23.04.2026 в 12:00 по московскому времени.
Артем
Автор: Артем
Представитель редакции CISOCLUB. Пишу новости, дайджесты, добавляю мероприятия и отчеты.
Комментарии: